Hoy en día, las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) son la columna vertebral de la economía de México: 99% de los negocios del país son PyMEs de acuerdo a datos del INEGI. Al tener una estructura mucho más ágil, estas organizaciones dieron un paso adelante al integrar la IA en sus procesos, confirmando en el 82% de ellas un impacto positivo en sus ventas y rentabilidad, resultando en un incremento significativo en los ingresos, de acuerdo con el reporte ‘The Impact of Digital Ads and AI for Advertising in Mexico’ realizado en conjunto con la firma global, Advertiser Perceptions, convirtiéndo a esta tecnología en una herramienta igualadora de oportunidades, que ya no sólo es exclusiva de las grandes empresas.

Los resultados del informe, que incluyó entrevistas con 175 micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs) y a 101 grandes anunciantes corporativos, revelan que la IA dejó de ser una tecnología experimental, para convertirse en una herramienta de trabajo diaria para las PyMEs, teniendo un impacto directo en sus ventas y rentabilidad neta, incrementando ingresos reales, superando el porcentaje de impacto positivo (77%) de las grandes empresas. 

De acuerdo con la Demografía de Negocios del INEGI, en México, la esperanza de vida de una microempresa es de apenas 6.9 años, a causa de la “trampa de productividad”, la cual se refiere a cómo los negocios no fracasan por falta de esfuerzo, sino por una carencia de capacidad administrativa diaria, dejándoles pocas horas en el día. Ante esta realidad, la IA emerge para brindarle a los emprendedores el tiempo necesario para diseñar mejores productos y brindar una atención más personalizada. 

En este sentido, el 78% de las PyMEs encuestadas afirman ahorrar tiempo y recursos esenciales gracias a la automatización de la IA. Mientras que el 75% de estas organizaciones señalan que el dinero y tiempo ahorrado por la IA se reinvierten en la contratación de colaboradores. 

“La IA y sus ventajas competitivas ya no son exclusivas de quienes tienen grandes presupuestos. Hoy, esta tecnología se convirtió en el combustible que permite a cualquier negocio competir de igual a igual, optimizando su presencia en un mundo online que demanda relevancia inmediata”, declaró Virginia Pedulla, directora de Negocios PyMEs para Hispanoamérica en Google.  

Otros datos interesantes del reporte: 

– 80% de los negocios coincide en que integrar IA simplifica de forma tangible la gestión integral de sus operaciones. 

– 75% confirma que la IA atrae activamente más clientes. 

– 85% de las PyMEs anunciantes dependen de los anuncios digitales para atraer prospectos y mantener sus ventas.