Con la décimo primera entrega de los reconocimientos a “Los 100 Mejores CIOs de México”, efectuada en junio pasado, creemos oportuno elaborar un análisis estadístico que permita conocer las condiciones laborales del centenar de directivos de Tecnologías de la Información galardonados este año, sus perspectivas y expectativas de proyectos tecnológicos y su visión respecto al área de TI.
En este ejercicio cuantitativo –elaborado por el equipo editorial de esta publicación– se empleó la información recabada en el proceso de postulación de los “Premios CIO100 2016”, con los cuales se reconoce el talento humano en el uso inteligente de las TI en beneficio de las organizaciones, y fue retomada para este estudio una vez que el Comité Evaluador designó a los ganadores.
Los resultados aquí mostrados son, pues, un indicativo de la situación real y potencial que tienen los directivos de las áreas de Tecnologías de la Información en 100 organizaciones en México, todas ellas con más de 250 empleados.
Estos fueron algunos de los principales hallazgos:
GÉNERO Y CONDICIONES LABORALES
Presencia femenina a la alza
En 2016, la lista de quienes recibieron los “Premios CIO100” estuvo conformada por 11 mujeres y 89 hombres. Este aumento de la presencia femenina constituye una cifra inédita en los 11 años que se han entregado estos galardones en nuestro país.
Cercanos al Director General
De acuerdo con lo mencionado por los CIO ganadores en las entrevistas personales y en el registro en línea de su postulación, el 36% de ellos dijeron que reportan al Director General de su organización; el 13%, al Director de Finanzas (CFO o su equivalente); el 6%, al CIO corporativo; y el 45%, a otros puestos (vicepresidentes administrativos, coordinadores nacionales, directores de Operaciones, de Recursos Humanos, alcaldes, etc.).
Ninguno de los galardonados con este reconocimiento dijo reportar al Director de Marketing (CMO).
Permanencia en el puesto
Ocupar la posición como CIO en una organización parece ser sinónimo de estabilidad laboral. De acuerdo con las respuestas obtenidas, sólo 5% señalaron que tenían menos de un año en el puesto al momento de ser entrevistados o al responder el cuestionario en línea.
El 14% manifestó haber cumplido de uno a dos años en el cargo; sin embargo, la cifra se elevó al 32% de quienes señalaron tener entre dos y cinco años como CIO en su organización; 14% reportaron entre cinco hasta 10 años y el 7% supera la década en el mismo cargo. El restante 28% no respondió esta pregunta.
EXPECTATIVAS TECNOLÓGICAS
Presupuesto para TI
El 46% de los CIO quienes recibieron su reconocimiento afirmaron que en este 2016 el presupuesto destinado a tecnologías de la información y comunicaciones aumentó con respecto al año pasado; 17% disminuyó su partida para esta área; y el 22% dijo que se mantuvo igual. Sólo 2% manifestó no tener presupuesto asignado al momento de enviar su postulación y el resto (13%) no contestó.
En cuáles tecnologías invertirá en 2016
Las respuestas a esta pregunta fueron múltiples, sin embargo, la plataforma tecnológica más referida por los 100 CIOs premiados este año fue la Movilidad (con 25 menciones), seguida por la Seguridad de la Información (23), dentro de la cual se incluyen metodologías, políticas internas y estrategias de protección, entre otras. Los modelos relacionados con la nube (20) figuró en tercer sitio por el número de menciones; en cuarto lugar se señaló a la Inteligencia de Negocios (16) y a la infraestructura (12) entre las tecnologías donde los CIO destinarán la mayor parte de sus inversiones en TI este año.
Algo significativo fue la referencia que hicieron tres directivos quienes señalaron que encauzarán recursos para formar recursos humanos en el área a su cargo. Un aspecto estratégico importante, aunque pocas veces citado.
Así se ven las áreas de TI
Desde la perspectiva de los 100 CIO que resultaron ganadores este año, las área de TI se perciben más como “Centros de innovación” al interior de sus organizaciones. Así lo señalan 39 de las menciones obtenidas en los formatos de registro de candidatos. La segunda respuesta con mayor número de referencias correspondió a “Socio estratégico” (38), seguida de “Proveedor de servicios” (31). La concepción del departamento de TI como una “Área técnica” sólo recibió 10 referencias y ninguno de los participantes lo consideró como un “Centro de costos” en sus respuestas.
Los hallazgos de este muestreo constituyen un primer acercamiento de CIO México para conocer de mejor manera el entorno y la conformación de la comunidad de directivos de TI en nuestro país, desde la perspectiva de los 100 CIO seleccionados.
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Por José Luis Becerra, con la colaboración de Mireya Cortés, Karina Rodríguez, Judith Santillán y Gerardo Esquivel.
