Mucho hemos escuchado sobre la Cuarta Revolución Industrial, ¡la Cuarta ya!, y como dice la popular frase de Tom Peters: “Si en los tiempos actuales no se siente usted confuso… es que no está prestando suficiente atención”. Definitivamente creo que es lo que ha estado pasando.
Cabe recordar que el concepto de Revolución Industrial nace a mediados del siglo XVIII, cuando la economía deja de basarse en la agricultura y la artesanía. De esta manera, en la hoy denominada “Primera Revolución Industrial”, los procesos de producción masiva emplearon la energía generada por vapor; en la Segunda, la energía era generada por la electricidad; y en la Tercera –también llamada Revolución Digital– los métodos de producción echaron mano de la computación y las tecnologías digitales. Hoy vivimos la Cuarta Revolución en la cual la inteligencia llegó para quedarse.
Cada de una de estas etapas ha constituido un punto de inflexión en diversos aspectos, los cuales se han acompañado por nuevas tecnologías que rápidamente se masifican y cambian los métodos de producción generando grandes transformaciones tecnológicas, económicas y sociales que afectan a la sociedad y generan también una serie de preocupaciones: ¿Cómo transformarán estos cambios a la fuerza laboral?, ¿acaso estamos listos para controlar la tecnología? Al menos hasta ahora, el balance arroja un resultado positivo.
Cuando pienso en el término “revolución” me vienen a la mente una serie de cambios vertiginosos, nuevos modelos y sobre todo oportunidades. El cambio está aquí, pero ¿cómo aprovecharlo?
A |
Inteligencia ArtificialLa Inteligencia Artificial (AI) es una de las principales tecnologías disponibles en la Cuarta Revolución Industrial. Desde 1956, la IA intenta imitar y automatizar los procesos mentales del ser humano. Han pasado más de 20 años cuando la “Deep Blue” le ganó al campeón mundial de ajedrez, Garry Kaspárov. Actualmente, con Watson –también de IBM, diseñado para participar en el concurso de televisión Jeopardy– es posible acceder a tecnologías cognitivas para crear aplicaciones inteligentes, desde analizar imágenes y videos hasta comprender sentimientos, palabras clave y entidades a partir de un texto. Los usos más generalizados de esta tecnología son el reconocimiento de patrones, asistentes personales, chatbots, así como vehículos o drones autónomos. |
B |
Big DataTérmino usado en el ensayo de Viktor Schönberger La revolución de los datos masivos. Se refiere a conjuntos de datos tan grandes –tanto estructurados como no estructurados– que las aplicaciones informáticas tradicionales de procesamiento de datos no son suficientes para procesarlos. Cada día se producen millones de datos de muchas y diversas fuentes como redes sociales, videocámaras o transacciones online en diversos sensores conectados a la red, en las búsquedas por Internet, en dispositivos GPS o registros de centros de llamadas. Esto no sólo representa un alto volumen sino gran variabilidad y velocidad de crecimiento. Algunos de los usos de esta tecnología son: mejorar el servicio al cliente, autoservicios, predecir tendencias, hacer recomendaciones oportunas y detectar fraudes, al analizar eficientemente toda su información disponible. |
C |
Cloud ComputingTraducida como Computación en la nube, significa ofrecer servicios a través de la conectividad y gran escala de Internet, democratiza el acceso a recursos de software de nivel internacional, hoy pequeñas empresas pueden aumentar las capacidades de almacenamiento y procesamiento, algunas de las ventajas del cloud computing son bajo costo, seguridad y flexibilidad. |
3D |
Impresión 3DAunque esta tecnología lleva años utilizándose, es ahora cuando veremos un uso más generalizado, ya que se pueden hacer prototipos de manera más rápida y exacta. Los objetos 3D se crean mediante el envío de un archivo digital o imagen escaneada que se manda a la impresora que los hace realidad capa a capa, en un proceso que se conoce como “fabricación aditiva”. El rango de objetos que esta tecnología puede fabricar se expande rápidamente. En el sector médico se usa para fabricar implantes y en la industria se pueden imprimir incluso piezas industriales con la misma resistencia que una pieza de metal realizada en una fundición que mediante una impresora que va añadiendo capas y capas de filamentos donde se somete el material a temperaturas y procesos similares a los de la fabricación convencional, por lo que las propiedades finales de los objetos son las mismas. |
E |
EducaciónEs innegable la falta de cultura digital y educación adecuada para afrontar los nuevos retos no sólo es responsabilidad de las universidades o del gobierno. Estos cambios están sucediendo tan rápidamente que es necesario organizar acciones desde las empresas que incidan en la generación de una cultura digital y formación adecuada. Las instituciones educativas deben plantear una transformación de sus programas curriculares para que respondan a los nuevos y cambiantes requerimientos de la fuerza laboral, educando sobre las nuevas tecnologías, actualización de los programas no sólo en ingenierías sino desde educación media básica. Según datos del Ministerio de Educación de Estados Unidos, “el 60% de los nuevos empleos que surgirán en el siglo XXI exigirán habilidades que tiene tan sólo el 20% de la fuerza de trabajo actual”. |
F |
Fabrica InteligenteEl nuevo modelo de producción industrial conocido como Industria 4.0 está en marcha. Los fabricantes están desarrollando máquinas más inteligentes y mejor conectadas que usan grandes datos, comunicación de máquina a máquina y tecnología de aprendizaje automático para optimizar la productividad. El concepto de Industria 4.0 consiste en la introducción de las tecnologías digitales en las fábricas, aunque paradójicamente en nuestro país aún están en la segunda revolución y han dejado de lado las ventajas de la tecnología. |
G |
Gemelo DigitalConcepto acuñado en la NASA en el 2012, que consiste en un modelo virtual idéntico al producto, proceso, servicio o incluso espacio que deseamos no sólo visualizar sino recrear en condiciones normales. En la Industria 4.0, este concepto no sólo se refiere a un modelo de imágenes, sino que con la aparición de IoT y el abaratamiento de sensores complejos es posible el intercambio de información en tiempo real de nuestro gemelo digital y el mundo físico. Un gemelo digital nos garantiza la trazabilidad del producto, espacio o servicio a lo largo de todo su ciclo de vida, a fin de optimizar su operación y predecir situaciones, lo cual no sólo resulta en una diferencia de costos importante, sino también en la disminución de riesgos y una mejor toma de decisiones. |
H |
HiperconectividadEstamos en un mundo hiperconectado, pero realmente poco aprovechamos esta hiperconectividad incluso al parecer estamos “desconectados” de lo verdaderamente importante. La nueva comunicación es la hiperconectividad y la multicanalidad. En 2020 existirán más de 50,000 millones de dispositivos conectados en el mundo. En las industrias, la hiperconectividad lleva más allá de los límites físicos de la fábrica con sus clientes y proveedores. |
I |
Internet de las CosasSe le conoce así a la integración de objetos (cosas) al Internet. El término fue creado por Cisco, en el cual prácticamente cualquier objeto puede adaptarse y/o conectarse a la red. Los objetos conectados al IoT frecuentemente están equipados con sensores que les permiten conocer y comunicar su estado. Algunos de los sensores más comunes son los que miden temperatura, humedad, movimiento, radiofrecuencia y GPS. Además de sensores, los aparatos conectados pueden contar con actuadores que permiten controlarlos autónomamente de manera remota. |
J |
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Klaus SchwabNo es posible hablar de la Cuarta Revolución Industrial sin mencionar al Dr. Klaus Schwab, pionero en este concepto, fundador del Foro Económico Mundial y autor del libro The Fourth Industrial Revolution. De acuerdo con el Dr. Schwab, una revolución industrial se caracteriza por el surgimiento de “nuevas tecnologías y nuevas maneras de percibir el mundo que impulsan un cambio profundo en la economía y la estructura de la sociedad”. |
L |
LegislaciónLa ausencia de una legislación acorde a los nuevos tiempos y nuevas tecnologías es un asunto preocupante a nivel mundial. Hoy existen nuevas formas de realizar ilícitos, los cuales no están tipificados como tales, y en un mundo globalizado donde no hay fronteras es aún más complicado de atacar. Esto afecta no sólo a los individuos, empresas o gobiernos, sino a la sociedad donde lo que no está mal, podría estar bien y el papel de la ética se percibe borrosa. |
M |
MicroserviciosSe refiere a un nuevo paradigma para desarrollar aplicaciones de software como si se tratara de una serie de pequeños componentes, cada uno ejecutándose de forma autónoma y comunicándose entre sí. Este enfoque sobre el desarrollo de software valora la granularidad por ser liviana y la capacidad de compartir un proceso similar en varias aplicaciones. Uno de los usos que se le están dando a estos componentes pequeños de software es una comunicación entre diversas aplicaciones, la proliferación de tecnologías hace complejo que todas se hablen entre sí. |
N |
NanotecnologíaLa nanotecnología es la manipulación de la materia a escala nanométrica. Es común el uso de la forma plural de “nanotecnologías” así como “tecnologías de nano escala” para referirse al amplio rango de investigaciones y aplicaciones cuyo tema común es su tamaño. Uno de lo pioneros en el campo de la Nanotecnología es el Físico estadounidense Richard Feynman, quien en su discurso “There’s Plenty of Room at the Bottom” (Hay mucho espacio ahí abajo) describe un proceso que permitiría manipular átomos y moléculas en forma individual, a través de instrumentos de gran precisión, de forma que se podrían diseñar y construir sistemas en la nano escala átomo por átomo. La aplicación de la nanotecnología en la medicina es una de las que más repercusión ha tenido en la cotidianidad. Por su parte, la nano robótica es considerada una de las tecnologías con mayor grado de sofisticación que existen, y no es más que el impresionante resultado de la confección de elementos para conformar una estructura con una función determinada a mínima escala. |
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RobóticaEs común ver robots que automatizan tareas repetitivas. Sin embargo, los robots son capaces de hacer multitareas complejas e interconectadas utilizando sensores y reconocimiento de patrones. Es posible que usted tenga en casa una Roomba, creada por la empresa iRobot, que en febrero de 2014 había vendido más de 10 millones de unidades en el mundo. Actualmente la integración entre humanos y robots aumenta la calidad y velocidad de producción en las empresas. |
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SeguridadComo es de suponerse, al incrementarse la interconectividad, es necesario incrementar las medidas de seguridad a fin de prevenir todo acceso no autorizado y uso indebido de la información. “Si estás conectado, estás en riesgo”, afirma el lema del Mando Conjunto de Ciberdefensa (MCCD) en España. En efecto, los riesgos pueden ser gestionados, pero han de ser contemplados. El crecimiento de la Industria 4.0 debe ir aparejado a un aumento de la inversión en ciberseguridad. |
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TalentoJunto con la completamente justificada preocupación de la desaparición de miles de empleos –sobre todo los que impliquen trabajos repetitivos y de alto riesgo–, está la preocupación de las empresas por la escasez de talento. Las necesidades aparecerán de un día a otro, pero no así las personas con las habilidades, capacidades y conocimientos. |
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Realidad virtual y aumentadaTal vez de las tecnologías menos generalizas, es una de la de mayor apuesta para el futuro de los medios de producción. Desde Apple, su director ejecutivo Tim Cook diferenciaba la realidad aumentada y la realidad virtual: “La realidad aumentada abarca más que la realidad virtual, probablemente con diferencia, porque nos da la posibilidad de estar presentes y de comunicarnos pero también de que disfrutemos de otras cosas a nivel visual”. |
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WEF (World Economic Forum)El Foro Económico Mundial es una fundación sin fines de lucro que se reúne anualmente (desde 1991) con los principales líderes empresariales, políticos, periodistas e intelectuales para analizar los problemas más apremiantes que afronta el mundo, entre ellos, la salud y el medio ambiente. De acuerdo con su Informe global de competitividad 2016-2017, la Manufactura 4.0 agregará 14,200 millones de dólares (mdd) a la economía global en los próximos 15 años. Lo que representa una gran oportunidad para México. |
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Cada revolución ha moldeado nuestra sociedad, las hemos vivido y somos en gran parte resultado de ellas, estamos disfrutando muchas de sus ventajas aun sin estar conscientes. Las ultimas revoluciones han cambiado la forma de cómo hoy nos comunicamos o relacionamos o cómo hemos dejado de hacerlo. Evidentemente transforman nuestra manera de vivir, sin embargo, no necesariamente han transformado nuestra forma de pensar o trabajar. Vivimos en un mundo hiperconectado, digital e inteligente, y todos tenemos un reto en cómo liderar el proceso de transformación digital en nuestras organizaciones.