El auge de la inteligencia artificial y la incorporación de las generaciones más jóvenes al mercado laboral marcaron tendencia durante 2023, al igual que el regreso a la oficina, al menos parcialmente, para la mayoría de los empleos, dejando atrás la popularidad del trabajo 100% remoto.

El 2024 presentará nuevos desafíos y tendencias en el mercado laboral en México y el mundo. El más reciente informe de Indeed, “Employment and Hiring Trends 2024: Reasons for Cautious Optimism”, analiza las principales tendencias del mercado laboral estadounidense que también afectarán directa e indirectamente a nuestro país.

Asimismo, durante 2023, Indeed realizó una serie de encuestas sobre temas importantes para el mercado laboral en México, como vacaciones, bienestar laboral e inteligencia artificial, entre otros.

Analizando estos datos y comparándolos con la información obtenida del último informe de tendencias laborales de Indeed en Estados Unidos, se identificaron cinco tendencias principales como claves en el mercado laboral durante 2024:

1. Una mayor afluencia de trabajadores jóvenes: el reinado de la Generación Z

Para 2025, los profesionales de la Generación Z representarán un tercio de la fuerza laboral, según el Foro Económico Mundial. La Generación Z ya constituye una parte importante de la fuerza laboral en el mundo, pero como 2024 es el año de transición para estas proyecciones, según los economistas de Indeed, más trabajadores en edad productiva necesitarán ingresar a la fuerza laboral para contrarrestar el lastre a largo plazo de una población que envejece.

El informe de tendencias de Indeed para 2024 menciona que, según las proyecciones de la Oficina de Presupuesto del Congreso de los EE.UU., la proporción de la población en edad de trabajar de 65 años o más crecerá del 17,5% en 2023 al 20,9% en 2035. Una población que envejece significa que el conjunto de los trabajadores disponibles se reducirán en los próximos años.

Aun así, los Millennials seguirán siendo una parte esencial de la fuerza laboral y las empresas tendrán que adaptarse para cumplir con las demandas de estas generaciones.

2. Una tasa de renuncias constante: los job jumpers

Según Indeed Hiring Lab, el abandono del empleo puede mantener su ritmo actual, que es consistente con las tasas anteriores a la pandemia, aunque elevado según los estándares históricos.

Aunque los trabajadores no están renunciando a sus trabajos tanto como a fines de 2021 y 2022 (en octubre de 2023, la tasa de renuncias era del 2,3% en los EE.UU.), todavía están renunciando y cambiando de trabajo a un ritmo casi histórico.

También ha habido un aumento notable en los niveles de abandono desde la era pre pandémica hasta ahora en ciertos sectores como el ocio y la hostelería, lo que sugiere una oportunidad para que las empresas mejoren sus medidas de retención de talento.

3. Adopción mundial de la IA

Posiblemente el tema más dominante en la mayoría de los debates sobre el futuro del trabajo en 2023, las tecnologías de inteligencia artificial “tienen un gran potencial para reconfigurar una amplia variedad de empleos y potencialmente crear muchos más empleos nuevos”, como se señala en el informe. Esto puede ocurrir a medida que aumenta la demanda de trabajos relacionados con la creación de herramientas basadas en IA, así como de trabajos que las utilizan.

Si bien es poco probable que los empleadores vean una tendencia de trabajadores desplazados por la IA en 2024, un aumento considerable en las ofertas de trabajo que mencionan la inteligencia artificial generativa (GenAI) en particular refleja el rápido ritmo al que la adopción de la IA ha cambiado (y seguirá transformándose) el panorama de la forma en que trabaja la gente.

El uso de la inteligencia artificial ha dejado de verse como una amenaza y se ha convertido en una herramienta útil para trabajadores y empresas. En la encuesta de Indeed a reclutadores realizada en México en julio de 2023, casi 8 de cada 10 reclutadores (79%) dijeron que creían que los candidatos también deberían utilizar la IA para ayudarlos durante su proceso de contratación.

“Estas tendencias son observables en mercados laborales que, si bien comparten importancia y cercanía, son esencialmente diferentes, por lo que podríamos pensar que estas tendencias también pueden darse en más lugares del mundo. Este análisis es una buena referencia inicial para tener una idea general de lo que nos espera en 2024 en el mercado laboral”, indicó Madalina Secareanu, senior manager de Comunicación Corporativa de Indeed para LATAM.

4. Salud mental y bienestar en el trabajo

Con la reciente aprobación por el Senado de la República en México de los artículos 513, 514 y 515 de la Ley Federal del Trabajo, para actualizar la lista de enfermedades profesionales e incluir el agotamiento, la depresión, la ansiedad y el insomnio como condiciones legítimas que pueden causarse. Por el lado del empleo, la salud mental se ha convertido en un tema importante en el mercado laboral mexicano, también a nivel gubernamental.

Este año, otra iniciativa del Gobierno mexicano que impacta directamente en la salud mental de los trabajadores fue la reforma a la misma Ley (LFT), en la que se incrementaron los días de vacaciones obligatorias, pasando de un mínimo de 6 días a 12.

Una encuesta realizada por Indeed en febrero de este año mostró que tener tiempo para ellos mismos y no solo para trabajar es una de las prioridades de los trabajadores mexicanos: el 55% de los encuestados consideró que las nuevas políticas vacacionales les ayudarán a conciliar la vida laboral y personal.

“El equilibrio entre la vida personal y laboral es fundamental para prevenir el agotamiento y cuidar la salud mental. Este equilibrio no sólo reduce el estrés al brindar tiempo para desconectarse del trabajo, sino que también fortalece las relaciones familiares, mejora el desempeño laboral, promueve la salud mental y contribuye a una mejor calidad de vida en general. Dedicar tiempo a las actividades personales y familiares es fundamental para encontrar propósito y satisfacción más allá del ámbito profesional, promoviendo así el bienestar integral”, recomendó la gerente.

5. El auge del modelo de trabajo híbrido: Resistencia al regreso a la oficina 

Este año, tanto en Estados Unidos como en México, se observó el fenómeno de resistencia al regreso a la oficina: en Estados Unidos, entre las empresas que requerían un regreso a la oficina de cinco días, un número significativo de empleados simplemente ignoraron el requisito, y los empleados expresaron activamente el malestar por regresar a trabajos presenciales.

Sin embargo, ante la pequeña posibilidad de volver al trabajo 100% remoto, se exploró el modelo de trabajo híbrido, que resultó ser el gran ganador y una conciliación favorable para ambas partes.

La encuesta de Indeed realizada en México en 2023, arrojó que el 27% de los encuestados trabajaba en un modelo híbrido, siendo este el modelo de trabajo más popular en el país.

“El mercado laboral ha tenido tendencias claras durante la era post pandemia, las cuales se han acentuado durante el último semestre de 2022 y todo el año 2023. Algunas de ellas seguirán marcando el ritmo en el mercado laboral durante 2024, sumado a otros, como la Inteligencia Artificial y la importancia que ha tomado la salud mental en México”, finalizó Madalina Secareanu.