El streaming de audio ha impulsado el acceso y consumo de música, podcasts e incluso videos musicales y conciertos en vivo por la vía digital. En el último año (2022), la contabilidad de usuarios que acceden a plataformas digitales y realizan un pago de manera periódica a estas alcanzó 13.7 millones en México, 2.9% más en su comparativo anual, de acuerdo con cifras de The Competitive Intelligence Unit (The CIU).
La diversificación en el número de jugadores, vías de acceso y calidad de audio al acceder a contenidos musicales continúa impulsando la contratación de estas plataformas. Su empaquetamiento y oferta complementaria con otros servicios por suscripción, las promociones en términos de precio, la existencia de diferentes planes de acceso, la creciente diversidad de contenidos originales, entre otros elementos diferenciadores, buscan atraer y captar nuevos usuarios.
Ello se ha traducido en una segmentación de mercado más plural en la que jugadores competidores han crecido su participación y fortalecido su preferencia entre los usuarios en nuestro país.
Hábitos de Consumo de Plataformas de Música
El consumo de contenidos musicales vía streaming registra un ascenso frente al año previo. En 2022 la frecuencia de uso de plataformas digitales de música por suscripción registró un promedio de 5.7 días a la semana, tal que 71% ingresa todos los días, mientras que 21% lo hace dos veces por semana, 6% una vez a la semana y 2% cada dos semanas.
Esta intensificación en la frecuencia de acceso a las plataformas deriva del renovado impulso que registra la movilidad, así como la oferta de planes de servicios móviles que incluyen la descarga ilimitada de datos en estos servicios.
(Preferencia del Total de Usuarios, %)
Los smartphones son los dispositivos preferidos para acceder a contenidos de audio digital con una predilección por 89% de los usuarios, seguido por las Smart TV con 14% del total, 9% en el caso de las tabletas, 8% en bocinas inalámbricas inteligentes y tan sólo 6% a través de computadoras (de escritorio y laptops).
La masificación en la tenencia de smartphones entre los usuarios mexicanos, la posibilidad de descargar los contenidos en estos, así como la mejor interactividad y experiencia de usuario a través de aplicaciones móviles, los coloca a la cabeza en términos de preferencia para acceder a las plataformas digitales de audio, por encima del resto de los dispositivos.
Ecosistema Competitivo de Plataformas de Audio
Si bien, Spotify continúa liderando como plataforma de acceso a contenidos digitales de audio, ha perdido huella de mercado a favor de sus competidores. Al 2022, contabilizaba poco más de tres cuartos del total de las suscripciones (75.9%). A pesar de su abundante oferta de contenidos, la posibilidad de escuchar música con anuncios, y su incursión al mercado en su etapa de desarrollo temprano, otros jugadores han impulsado su participación y preferencia.
Estos son los casos de YouTube Music que se ostenta en el segundo lugar, con 9.0% del total de las suscripciones en el mercado. A este le siguen Amazon Prime Music con 6.0% del total, Apple Music con una participación de 3.8%, Trebel con 3.0% y Deeezer con 2.3%.
(Participación de Mercado, %)
Como se evidencia en lo anterior, se advierte un fortalecimiento de la competencia e intensificación en el uso de plataformas de audio vía streaming. Ello apoyado en la diversificación de alternativas de acceso y oferta de contenidos, el mayor valor agregado de la plataformas y calidad de audio, aunado a su complementariedad con otros servicios, así como la generación de economías en su contratación.
Este escenario resulta favorable para la continua evolución de este mercado que ha demostrado ser de los más intensivos en términos de preferencia y uso entre los internautas en México.
Por: Radamés Camargo, The Competitive Intelligence Unit.
