Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: INFRAESTRUCTURA Y ESCALABILIDAD

PROYECTO: Nuevo Centro de Experiencia Alcon.

OBJETIVO: Proporcionar una instalación de última generación con la adecuada infraestructura y conectividad de TI para capacitar a los clientes, socios comerciales y profesionistas en el cuidado de la salud visual (ej. médicos oftalmólogos y optometristas) en los productos y tecnologías más nuevos de cirugía y salud visual.

DESCRIPCIÓN: El negocio quirúrgico en el país ha tenido un crecimiento constante y significativo durante los últimos 3 años. Alcon México está asociado con 36 instituciones del cuidado en la salud visual (públicas y privadas) en 11 estados. En el 2022, esta empresa se vinculó en México con más de 860 médicos residentes en oftalmología.

Como parte de su modelo operativo, Alcon utilizaba el espacio de laboratorio externo de su socio comercial para realizar las labores de capacitación. En 2022, la empresa realizó una inversión para emplear otros espacios destinados a la capacitación y el lanzamiento de productos.

Esto dio origen a su primera instalación en país que sirve como centro integral de formación y educación en salud ocular, la cual integra productos y tecnologías de Alcon Surgical y Alcon Vision Care.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Con una inversión en servicios de TI destinados a la infraestructura e interconectividad, este centro representa el compromiso que tiene Alcon de mejorar la calidad de vida ayudando a las personas a ver mejor. Consiste en un área de más de 770 metros cuadrados de espacio, los visitantes se beneficiarán de una formación y experiencia inmersivas utilizando los últimos avances en oftalmología y optometría.

El Centro de Experiencia Alcon ofrece un área de formación optométrica totalmente equipada con tres carriles de examen para simular un entorno de práctica real Laboratorios húmedos mejorados para la formación en el entorno quirúrgico oftálmico, una variedad de tecnologías interactivas e innovadoras como la realidad virtual inmersiva.

Se esperan obtener sustanciales ahorros con estas instalaciones, mismas que servirá también como un centro de capacitación a nivel Latinoamérica.