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Hospitalidad inteligente y segura con Inteligencia Artificial: Francisco Acosta Ibarra, CIO Corporativo de Olarena Hospitality Group

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: INFRAESTRUCTURA Y ESCALABILIDAD

PROYECTO: Hospitalidad inteligente y segura con Inteligencia Artificial.

OBJETIVO: Reforzar la ciberseguridad de la compañía mediante la implementación de soluciones avanzadas como EDR (Endpoint Detection and Response), SIEM (Security Information and Event Management) y equipo de seguridad perimetral, para disminuir el tiempo de detección, solución e impacto de sucesos sospechosos utilizando Inteligencia Artificial.

DESCRIPCIÓN: Para implementar una solución de ciberseguridad efectiva, Olarena Hospitality Group orientó su enfoque hacia tecnologías que tuvieran Inteligencia Artificial (AI) incorporada en su funcionamiento.

Se planeó reforzar 4 áreas de la compañía utilizando AI en dos de ella los EDR y SIEM, así como una campaña interna de sensibilización y preparación para el personal.

La integración de EDR y SIEM proporciona una capa adicional de seguridad, al combinar la detección y respuesta en los endpoints con la visibilidad y análisis integral de la seguridad. Esta sinergia permite una gestión más efectiva de las amenazas y una respuesta coordinada a incidentes.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Entre los beneficios que aporta el EDR para hoteles destaca la detección temprana de amenazas, lo que ayuda a prevenir daños mayores y en caso de haber amenaza, aísla el equipo y evita que se propague; los equipos de seguridad pudieron responder rápidamente a incidentes, minimizando el impacto en las operaciones del hotel, y proporcionó una visión detallada de las actividades en los endpoints, facilitando la identificación de patrones anómalos.

Por lo que respecta al SIEM para hoteles y oficinas corporativas, éste proporciona una visión completa de la seguridad, integrando datos de múltiples fuentes; utiliza técnicas de correlación para identificar amenazas complejas que podrían pasar desapercibidas, y ayuda a cumplir con regulaciones de seguridad, al proporcionar informes detallados y auditorías.

Además, la combinación de EDR y SIEM mejora la capacidad de detección de amenazas al integrar datos de múltiples fuentes, también facilita una respuesta rápida y coordinada a incidentes de seguridad, minimizando el impacto en las operaciones del hotel, y proporciona una visión integral de la seguridad, facilitando la identificación de patrones y tendencias.

Francisco Acosta Ibarra, CIO Corporativo de Olarena Hospitality Group.
Francisco Acosta Ibarra, CIO Corporativo de Olarena Hospitality Group.

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