Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: GESTIÓN GUBERNAMENTAL

PROYECTO: Exhortos en Línea del Poder Judicial del estado de Jalisco.

OBJETIVO: Agilizar el proceso de envío y recepción de exhortos para reducir los tiempos de espera de meses a minutos.

DESCRIPCIÓN: El Poder Judicial se enfrenta a la tarea de manejar una gran cantidad de documentos y trámites diariamente, muchos de los cuales requieren la cooperación entre diferentes entidades y jurisdicciones. Los exhortos, en particular, son trámites judiciales esenciales que necesitan ser gestionados de manera eficiente para garantizar que los procesos legales se desarrollen sin retrasos indebidos.

La plataforma de Exhortos en Línea se presenta como una solución integral para estos desafíos, utilizando tecnologías avanzadas para transformar la manera en que se gestionan estos trámites.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Con la plataforma de Exhortos en Línea, los tiempos de gestión de este tipo de trámites se han reducido de meses a minutos, permitiendo una resolución más rápida de los procesos judiciales, que involucran tanto a jueces y litigantes como a ciudadanos.

También se han eliminado los gastos de envío asociados con los servicios de paquetería tradicional, lo que representa un ahorro significativo de recursos públicos. La eliminación del uso de papel no sólo reduce costos, sino también promueve prácticas más sostenibles y ecológicas. La plataforma –disponible las 24 horas del día y accesible desde cualquier lugar– permite un seguimiento continuo y transparente de los procesos judiciales, mejorando la confianza de los usuarios en el sistema.

Asimismo, el uso de firma electrónica asegura que todos los documentos gestionados sean auténticos y válidos legalmente, fortaleciendo la seguridad jurídica. De esta forma se proporciona un alto nivel de protección de la información sensible, garantizando la confidencialidad de los documentos judiciales.