Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: GESTIÓN GUBERNAMENTAL

PROYECTO:Transformación digital del TECDMX.

OBJETIVO:Desarrollar e implementarun ecosistema digital que integre estratégicamente personas, procesos y tecnologías, con el fin de optimizar la gestión jurisdiccional y administrativa, mejore la interacción con los usuarios y fortalezca la transparencia y confianza en la institución.

DESCRIPCIÓN:En 2023, el Tribunal Electoral de la Ciudad de México(TECDMX) en 2023, se encontraba inmerso en una situación de obsolescencia tecnológica. Por ejemplo, carecía de un medio de interacción efectivo para recibir impugnaciones y promociones en línea, o para realizar las notificaciones y requerimientos a los justiciables, y no había adoptado el uso de la firma electrónica certificada en sus procesos jurisdiccionales y administrativos.

El proceso de transformación digital emprendido en el TECDMX se dividió en dos etapas, la primera de la cuales está concluida, y la segunda, de largo alcance y ejecución, ya permitió obtener resultados y beneficios para la institución.

RESULTADOS/BENEFICIOS:Hasta ahora se han obtenido resultados tales comola adopción de la firma electrónica certificada, que permite a las áreas jurisdiccionales y administrativas firmar documentos de manera personal u multilateral, dejando huella y registro de las actuaciones realizadas, así comopermitr un estatus completo de las mismas.

Por su parte, la adopción de servicios en nube ha permitido la migración completa de los portales institucionales, la gestión jurisdiccional y administrativa, y la adopción de esquemas para proteger la información, así como dar continuidad en los servicios y ser más flexibles en el uso de la infraestructura a un bajo costo.