En la industria de las Comunicaciones y Entretenimiento, el consumo bajo demanda será la principal forma de contratar servicios, señalaron especialistas en el “Oracle Communication & Entertainment Summit 2010”, celebrado en el hotel St. Regis en la Ciudad de México.
En este marco, Javier Cordero, presidente y director general de Oracle México, destacó que las Tecnologías de la Información (TI) son importantes para la industria de las Comunicaciones y Entretenimiento, porque permiten atender y entender los requerimientos de la gente, para plasmar soluciones de negocio.
“Esta industria tiene varios desafíos de índole tecnológico, regulatorio y competencia. En ella, la innovación es fundamental para diferenciarse en el mercado. No imagino todos estos procesos sin tecnología de información que los apuntale perfectamente bien y que les permita tener esa flexibilidad, esa validez y esa capacidad de gestión, para poder entregar productos y servicios de manera rápida y económica, de forma tal que llegue a mercados de grandes corporativos o a mercados masivos”, señaló Javier Cordero.
VoIP móvil en crecimiento
“Los usuarios de telefonía móvil con voz sobre IP van a alcanzar las decenas de millones antes de que se termine el año. Esto no solamente está pasando en las economías más desarrolladas, también está pasando en economías como la nuestra, en la que el tener acceso a estas tecnologías nos está permitiendo un manejo mucho más efectivo de nuestra comunicación y de nuestro trabajo, y nos está permitiendo ser más eficientes”, afirmó Moisés Paucic, socio consultor, DELOITTE, en la ponencia “Telecomunicaciones y Medios: Una Visión a Futuro”.
Según un estudio realizado por DELOITTE, en 2009, los ingresos del mercado de VoIP pasaron de los 50 a los 100 millones de dólares. En los próximos tres años se estima que llegue a los 30 billones de dólares. El crecimiento exponencial, de acuerdo a palabras de Miosés Paucic, se deberá a los nuevos planes de los operadores y a las regulaciones que fomentarán la competencia.
Respecto al consumo de contenido, el consultor señaló: “La tendencia viene cambiando poco a poco. Para dentro de 10 años el broadcast prácticamente no va a existir, va a ser todo básicamente on demand, pero para eso se va a llevar mucho tiempo y va a ser mucho más lento de lo esperado. Y vamos a tener algunos problemas en cuanto a que muchos de los servicios a los que estamos acostumbrados los van a empezar a cobrar… Los modelos de acceso ilimitado van a ir desapareciendo poco a poco, porque las redes ya están saturadas”.
Actualmente, en América del Norte (de Canadá a México), en promedio a la semana una persona consume 20 horas de televisión lineal (tal y como es la programación por parte del operador), y sólo consume entre 90 minutos y dos horas de televisión no lineal o bajo demanda.
Finalmente, el socio consultor de DELOITTE destacó que “la visión para el 2020 es la convergencia, en donde se puedan tener muchos servicios por una misma red, por un mismo operador, aunque no necesariamente en un mismo dispositivo”. Esto, agregó que traerá discusiones en torno a la movilidad, elección del consumidor, servicios interactivos, publicidad personal, compatibilidad, protección contra la piratería y suscripción. Y que además, obligará a los medios y Telecomunicaciones a atraer procesos a los que no estaban acostumbrados, además de llevar infraestructura de aplicaciones necesarias a un nivel mayor de complicación.
La banda ancha y las telecomunicaciones
“Estamos viviendo una etapa de cambios acelerados, convergencia, la sustitución de voz tradicional por VoIP, el desarrollo de soluciones unificadas, obviamente la extensión de banda ancha y su ubicuidad como herramienta central tanto de trabajo como de comunicación social e integración”, así explicó el entorno de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TICs) en México Santiago Gutiérrez Fernández, presidente de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI).
Durante su ponencias “Tendencias Regulatorias y de las Políticas Públicas para las Empresas de Telco en México”, el presidente de la CANIETI citó que Select pronostica para el 2010 un crecimiento de 9% en el mercado de las TIC en México.
Al hablar de banda ancha, Santiago Gutiérrez dijo que México tiene uno de los niveles más bajos, con una penetración de conexiones por cada 100 habitantes de entre 9.2 y 9.5, y con una penetración de 30% a nivel de usuarios de internet.
Finalmente, el directivo de la CANIETI advirtió que para hacer frente a dicha problemática es necesario promover la competencia efectiva, crear convenios de interconexión, así como promover inversiones en banda, infraestructura de telecomunicaciones y promover la inversión extranjera.
