El cloud computing en nuestros días es una realidad, si bien no se ha llegado a ‘la cimade la montaña’ y aún queda mucho camino por recorrer, las empresas y los encargados de las áreas de TI ya deben analizar las ventajas (tanto operativas como en costos) para subirse a la nube.
En el marco del XV Congreso Global de Integradores 2012, realizado en las playas del Caribe mexicano, Jorge Molina, gerente de Soluciones Empresariales para América Latina de Google, habló para CIO México y mencionó que el concepto de cloud computing tiene sentido desde que la gente empezó a utilizar muchos dispositivos para consultar su información. “En ese momento la arquitectura antigua de clientes dentro de una máquina ya no sirve, incluso, en la sincronización se corre el riesgo de que algo falle o haya una cantidad impresionante de duplicidad”, mencionó Molina, quien le dio el visto bueno a la nube porque “si los datos están en data centers universalmente accesibles, no importa en donde esté la persona – siempre va a tener acceso a la información”. Sin embargo, indicó que las empresas aún dudan si la adopción y el cambio a cloud puede ser un riesgo o una oportunidad.
El directivo de Google señaló que al adquirir cloud, los costos se reducen, pues las áreas de TI ya no tienen que gastar muchísimo dinero en mantener servidores, antivirus, antispam, antiphishing, entre otros, y ahora hay alternativas que son mucho más baratas.
Jorge Molina ha detectado ciertas situaciones que no dejan que la nube evolucione. Por un lado, nota cierta confusión de los proveedores al vender cloud computing. “Muchos le ponen la etiqueta de cloud porque suena interesante, pero si lo que estoy recibiendo es que mis servidores estén en las instalaciones de alguien más, eso no es cloud, es hosting y ya existía. Lo mismo pasa con la virtualización”; y agregó: “No somos dueños del término, pero sí nos interesa que cuando hablemos de la nube expliquemos qué queremos decir con eso: aplicaciones masivas hosteadas en centros de datos masivos”.
Google en la nube
Molina mencionó que la empresa ayuda a los corporativos en varios aspectos, uno de ellos es subirse y bajarse de la nube debido a que tienen perfectamente claro que lo único que sucede es que hay gente utilizando los servicios de Google y son clientes mientras ellos quieran.
En cuanto al modelo de negocio, Google trabaja en México con socios quienes pasan por un periodo de certificación en el que se entrenan para aprender a realizar la transición de la información hacia la nube, detallar los pasos de la adopción e, incluso, detectar ‘grietas’ para que no se caiga la operación.
Existen varias plataformas de Google Apps, la primera es Google Apps for Education, versión gratuita destinada para las instituciones educativas desde escuelas del nivel preescolar hasta universidades; la segunda, Google Apps Standard, está diseñada para empresas con menos de 10 usuarios; y la última plataforma, Google Apps for Business, es específicamente para empresas con más 10 usuarios que requieran soporte técnico y asesoría.
Las diferentes plataformas de Google Apps ofrecen varias ventajas la cuales son:
– La solución es simple precisamente porque se destina a mercados de distintas posibilidades económicas.
– El trabajo se hace más colaborativo, es decir, las decisiones se pueden ir tomando sobre la marcha ya que no se hacen nuevos documentos una vez que se modifican en la nube sino que en uno solo se hacen todos los cambios en tiempo real.
– No se requiere la participación directa del área de TI, por ejemplo, para hacer un sitio colaborativo, sólo hay que seguir los pasos de la solución y cualquier persona lo puede crear.
Molina agregó que la plataforma está diseñada para la nueva generación de usuarios los cuales buscan nuevas formas de comunicarse además del correo electrónico- “Una interacción hoy en día ya no se da por correo electrónico, eso tiene más de veinte años y tiene muchas deficiencias. Sin embargo, tiene muchas ventajas y diferentes usos que una red social no permite. A nosotros nos gustaría que el mail dijera qué es lo que necesitamos leer y estamos trabajando en esa parte”.
Seguridad y desarrollo
Con respecto a la seguridad en cloud computing y, específicamente, en Google Apps, Molina indicó que existe el mito sobre que subir a la nube información es bajar confidencialidad, lo cual es falso. Apuntó que “en Google tenemos muy claro que la información es de la empresa que firma el contrato, por otro lado, se tiene que notificar a los empleados que todo lo que pongan será propiedad de la empresa”.
El directivo de Google comentó que la plataforma de Google Apps tiene capacidad de desarrollo a través de varios elementos, existen APIs que permiten tanto a los socios de negocio como a los clientes, desarrollar componentes que aumenten la funcionalidad de los productos.
Además, existen dos otras dos herramientas; la primera es Google Apps Script, la cual sirve para generar procesos de automatización en documentos como formas electrónicas u hojas de cálculo en un lenguaje de programación parecido a Java.
La segunda herramienta se puede utilizar con o sin Google Apps, el nombre es Google Apps Engine y en esta plataforma Google renta el servicio para ejecutar los aplicativos, guardan la información y se puede desarrollar en ambientes de programación estandarizados.
