Las fallas de las aplicaciones móviles provocan frustración entre usuarios y empresas. Y es que de acuerdo con Micro Focus, 69% de las aplicaciones para teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles se ponen en operación sin haber sido probadas previamente.

De acuerdo con Ricardo Montes, director de Marketing de Micro Focus para América Latina, en el ámbito de la movilidad no existe la cultura del testing. “Existen cientos de nuevos desarrolladores, que en muchos casos son freelancers, que no tienen ni los conocimientos ni los medios para probar las aplicaciones”. Y añade que se enfocan más en crear aplicaciones atractivas y originales en lugar de asegurarse de que funcionen correctamente. “La velocidad y el precio están sobre cualquier otro factor y las empresas están empezando a aprender de sus errores con un costo nada despreciable, especialmente en las aplicaciones dirigidas a los consumidores”, añadió.

En cuanto a las aplicaciones empresariales de acceso móvil, el problema es menor. “En estos casos se parte de unos estándares de calidad y fiabilidad contrastados y se exige que la aplicación los mantenga”, señaló Montes.

De acuerdo con Micro Focus, el proceso de prueba debe abarcar todo el ciclo de desarrollo de la aplicación, no sólo la última fase, y debe incluir un testing que simule la manera de operar del usuario sobre todo tipo de dispositivos, tamaños y resoluciones de pantallas, así como sistemas operativos.

A decir de Borland, una compañía de Micro Focus, la presión se traslada gradualmente de los departamentos de TI a otros como los de marketing y ventas, que tienen que ofrecer nuevas aplicaciones móviles que sean capaces de satisfacer las nuevas necesidades del usuario final. Sin embargo, estos desarrolladores no profesionales a menudo evitan o reducen el tiempo necesario para el testing con el fin de cumplir los plazos cada vez más cortos de entrega o simplemente porque no son conscientes de los riesgos que conlleva esta omisión.

Con el fin de evitar estos errores, Borland ofrece cinco claves para ofrecer aplicaciones móviles seguras y confiables.

• Tiempo de prueba es igual a tiempo de reparación. A menudo, se emplea más tiempo de prueba en perfeccionar la aplicación que en probar la propia aplicación. Ese tiempo de prueba es el tiempo destinado a corregir la aplicación y a perfeccionar su experiencia de usuario.

• Asegurar las condiciones de la aplicación. La mayoría de los problemas que ocurren con las aplicaciones móviles están relacionados con las condiciones de los datos, conectividad o condiciones de memoria física del dispositivo. Ejecutar la aplicación a través de la prueba de su uso funcional tiene sentido, pero es necesario asegurarse que las condiciones físicas de la aplicación y el dispositivo sean las correctas.

• Priorizar las pruebas. Aunque la confianza es muy importante, probar todo el tiempo las aplicaciones en cada dispositivo conlleva emplear mucho tiempo y no debería ser así. Pero si es transaccional, tiene mucho tráfico o es el escaparate de su negocio, es necesario asegurarse de que funciona todo el tiempo y en todos los dispositivos habituales. El tiempo empleado en priorizar los objetivos es la mejor inversión que se puede hacer.

• Reutilizar las pruebas ahorra tiempo y dinero. La automatización de pruebas puede ser útil, ya que es posible grabar una vez un proceso y reproducir los tiempos de prueba muchas veces, lo que aumenta su cobertura, pero no sus horas de trabajo.

• Observar los todos los datos mejora la calidad. Prestar atención a los datos previos da una ventaja inicial ya que permite conocer lo que es necesario trabajar. Pero no solamente eso, porque los análisis también ayudan a determinar cómo hay que probar la aplicación.

-CIO México