El fraude digital está creciendo rápidamente: en EE.UU., las pérdidas alcanzaron los 12 500 millones de dólares en 2024. Los delitos cibernéticos en ese país llegaron a los 16 600 millones de dólares. Para combatir esta ola, GFT Technologies y FICO, han unido fuerzas en una nueva alianza global. Su objetivo: ayudar a los bancos a actuar en tiempo real, detectar el fraude de forma temprana y simplificar la toma de decisiones sobre riesgos mediante el uso de inteligencia artificial.

“Esta alianza refleja las mayores necesidades del mercado: velocidad, confianza e inteligencia a gran escala”, afirmó Marco Santos, CEO global de GFT. “Junto con FICO, estamos ayudando a instituciones de todo el mundo a replantearse su respuesta al riesgo y a ofrecer experiencias mejores y más seguras a sus clientes”.

Los primeros éxitos de esta alianza se materializan en proyectos realizados tanto en Asia como en Latinoamérica. Para un banco digital asiático, el análisis en tiempo real de FICO impulsó la toma de decisiones ágil y el control de riesgos. Juntos, GFT y FICO habilitaron la incorporación digital, la verificación de identidad en tiempo real y las actualizaciones continuas a lo largo del ciclo de vida del cliente. Para una de las mayores aseguradoras de Latinoamérica, GFT implementó la gestión de la demanda con la tecnología del motor de decisiones de la plataforma FICO. Esto les permitió clasificar, priorizar y optimizar proyectos basándose en datos estratégicos y reglas claras. Este enfoque garantizó una concentración precisa en los proyectos que generaran el máximo beneficio e impacto para la aseguradora y sus clientes.

“Juntos queremos resolver los complejos problemas que enfrenta el mercado hoy en día, no solo en relación con el fraude, sino también con delitos como el lavado de dinero, la presión regulatoria, la ineficiencia operativa y la necesidad de mayor agilidad en la toma de decisiones”, comentó Alessandro Buonopane, CEO de GFT Technologies Brasil y Latinoamérica.

La alianza combina la experiencia de GFT en la nube, los datos y la banca digital con las soluciones de FICO para la detección de fraude, el riesgo crediticio y la gestión de decisiones. Juntas, ofrecen a bancos y fintechs una solución integral para gestionar amenazas, cumplir con las normativas y brindar una mejor experiencia al cliente.

Un aspecto clave de esta colaboración será la integración de Wynxx, el producto de IA Generativa de GFT, que automatiza fases críticas del ciclo de vida del desarrollo de software. Wynxx se convertirá en un elemento fundamental para las futuras implementaciones. Actuará como catalizador, ofreciendo un análisis de datos más profundo y el descubrimiento de patrones ocultos para los proyectos de implementación de FICO antes de integrar los datos en la solución FICO correspondiente. Las soluciones de FICO incluidas en esta alianza abarcan todo el ciclo de vida del cliente, desde la orquestación de decisiones, la detección de fraude en tiempo real y la gestión del riesgo crediticio hasta la comunicación con el cliente.

“Las soluciones de FICO incluyen una solución líder en prevención de fraude que protege más de 4000 millones de cuentas de pago en todo el mundo”, afirmó Alexandre Graff, vicepresidente de Alianzas y Socios Globales de FICO. “Nuestras innovaciones combinan aprendizaje automático, una visión integral del comportamiento del cliente y optimización de decisiones para impulsar decisiones más inteligentes que detectan el fraude con mayor antelación y generan confianza en el cliente. Nuestra alianza con GFT llevará este potencial a más empresas en todo el mundo, ayudándolas a proteger a sus clientes en un entorno digital cada vez más peligroso.”

Para extender estos beneficios a nivel global, GFT ha creado un Centro de Excelencia especializado en tecnologías FICO. Este centro capacitará a equipos especializados y apoyará implementaciones estandarizadas en banca, seguros y otros sectores. A medida que el fraude se vuelve más complejo, esta nueva colaboración ayudará a los bancos a actuar con mayor rapidez, reducir riesgos y generar confianza a largo plazo en todo el mundo.