Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: Innovación y Sostenibilidad Tecnológica / Inteligencia Artificial

PROYECTO: Outsourcing de Actividades Centrales GMP (Good Manufacturing Practices) en la Automatización.

OBJETIVO: Delegar las actividades “cotidianas” que diariamente se presentan en la organización, relacionadas con la automatización y el cumplimiento de estándares de la industria farmacéutica para las actividades de Tecnología y Automatización, durante la fabricación de productos.

DESCRIPCIÓN: Para el cumplimiento de las actividades diarias, esta empresa farmacéutica tiene tanto personal de planta como personal externo que es contratado por una agencia de personal externa, encargada de mantener los altos niveles de cumplimiento requerido en esta industria.

Sin embargo, tal esquema de trabajo ha hecho que la gente contratada por la agencia de personal externo a mediano plazo busque trabajo en alguna otra empresa, ya que al estar laborando también se le capacita, llegando a niveles de conocimiento importantes, lo cual le permite encontrar empleos, en ocasiones con más prestaciones y mejores salarios.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Por lo anterior, se decidió contratar una firma de ingeniería especializada en el manejo de estas tareas de cumplimiento regulatorio, que ofrezca garantía tanto en el cumplimiento como en el desarrollo del personal, la optimización de procesos, así como una carrera formal para los recursos contratados, ofreciéndoles prestaciones superiores a la ley, de manera que se obtenga un servicio de alta calidad.

Los recursos ofrecidos son los mismos ingenieros que hoy están dando servicio con la agencia externa, quienes son supervisados evaluados y en su momento optimizados al incrementar su satisfacción de trabajo y estándares altos de trabajo. Con este cambio, la Dirección de Business Technology & Automation de Organon, a cargo de Juan Edgar Mártínez, ha podido dedicarse a generar mayor valor a la empresa.