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En incontables ocasiones hemos leÃdo o escuchado en comerciales frases como “el cliente es lo más importanteâ€, “al cliente, lo que pidaâ€, o “el...
Las instituciones bancarias están enfrentando un gran reto: sus nuevos clientes son principalmente usuarios de Internet, es decir, personas más informadas, impacientes y siempre...
La digitalización del negocio es un paso obligatorio de la empresa, donde cada vez se adoptan más tecnologÃas disruptivas como Big Data, movilidad e...