Contenido Exclusivo

Redes Sociales

Más del 90% de las personas que viven algún tipo de violencia digital, son mujeres

En el marco del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer (25 de noviembre), Luchadoras, una organización transfeminista que lleva...

Clientes exigen interacciones impulsadas por IA “más humanas, personalizadas y atractivas”: reporte

Hay un cambio crucial en las expectativas de los consumidores: actualmente, los clientes exigen interacciones impulsadas por IA que sean más humanas, personalizadas y...

IA transforma el sector asegurador

La consultora tecnológica NTT DATA publicó su informe Insurtech Global Outlook 2024. Este año, el informe profundiza de manera experta en las 3 olas de...

Omnicanalidad, presente en las mejores áreas de Servicio: estudio

A medida que los hábitos y las expectativas de los consumidores siguen cambiando debido a las experiencias que viven en los teléfonos inteligentes y...

Diego Dzodan se une a las filas de Facebook

Facebook nombró a Diego Dzodan como el nuevo vicepresidente de ventas para América Latina. Recientemente dirigió las operaciones de Software AG en América Latina...

Mensajes directos de Twitter se extienden a 10,000 caracteres

A partir del próximo mes de julio, los usuarios de Twitter podrán enviarse mensajes directos entre sí que alcancen incluso los 10.000 caracteres. El...

Mexicanos preocupados ante posible robo de su información

La mayoría de los consumidores en México (82%) están más preocupados sobre un posible robo de su información personal a través de una fuga...

Un repaso por SMAC

Aunque el concepto de SMAC (social, mobile, analytics and cloud) se ha cristalizado recién en los pasados dos años, la aceptación de esta nueva...

#UnDiaComoHoy se manda el primer Tuit desde el espacio

Actualmente las redes sociales se encuentran prácticamente en el día a día no sólo de los usuarios, sino de las empresas que las utilizan...

Facebook: Cómo impulsar el ROI del marketing

Facebook no tiene ningún problema en vender publicidad e impulsar a los profesionales del marketing a lanzar campañas en su plataforma, como ha sido...

La experiencia del cliente, elemento de valor de las redes sociales

El enfoque multicanal parecía resolver, hasta ahora, los desafíos de los nuevos consumidores. Sin embargo, algunas carencias de los servicios de atención al cliente...

Stay in touch:

255,324FansLike
128,657FollowersFollow
97,058SubscribersSubscribe

Newsletter

Don't miss

Más del 90% de las personas que viven algún tipo de violencia digital, son mujeres

En el marco del Día Internacional de la Eliminación...

IA transforma el sector asegurador

La consultora tecnológica NTT DATA publicó su informe Insurtech...

¿Es la ciberseguridad la nueva prioridad de los consumidores? El CIO de Up Sí Vale México opina al respecto

Con el cierre del Mes de la Ciberseguridad y la llegada...

“SASE mejoró la postura de seguridad de la empresa”: Gerardo Ascencio, CISO y Prevención de Fraudes de E-global

“SASE permitió a E-global garantizar un acceso seguro y...