El estudio KPMG 2025 Global CEO Outlook reúne las perspectivas y prioridades de las compañías más influyentes a nivel mundial; en su onceava edición participaron 1,350 líderes empresariales, quienes compartieron su visión sobre el crecimiento, los desafíos y las oportunidades en 2025.
Los hallazgos revelan que, aunque la confianza en la economía global ha descendido a niveles similares a los registrados durante la pandemia, el 79% de las y los directores generales (CEO, por sus siglas en inglés) se mantienen optimistas respecto al futuro de sus organizaciones.
Ante un entorno marcado por la incertidumbre económica, los avances tecnológicos y las crecientes demandas en materia ambiental, social y de gobierno corporativo (ASG), los esfuerzos estratégicos se concentran en tres áreas clave:
- Implementación de inteligencia artificial (IA)
- Fortalecimiento del capital humano
- Cumplimiento de metas de sostenibilidad
Estas prioridades buscan equilibrar riesgos y oportunidades para asegurar el éxito y empresarial a largo plazo.
Confianza en el crecimiento pese a la incertidumbre
La percepción sobre la economía mundial alcanzó su punto más bajo en cinco años (68%); no obstante, el 61% de las y los CEO prevé un incremento en las utilidades de al menos 2.5% anual durante los próximos tres años.
Para mantener la competitividad, las organizaciones están apostando por inversiones en talento, IA, fusiones y adquisiciones (M&A, por sus siglas en inglés), y reestructuración organizacional:
- 92% planea ampliar su plantilla
- 69% asigna recursos significativos a iniciativas de IA
- 89% anticipa concretar operaciones relevantes de M&A en los próximos tres años
Además, el 80% siente una presión creciente por asegurar su posición en el mercado a largo plazo, lo que refleja una visión más estratégica y resiliente ante un entorno en constante transformación.
IA y tecnología: avance con enfoque en riesgos y adopción responsable
El 71% de las y los CEO consideran la adopción de IA como una prioridad estratégica y confían en obtener retornos de inversión (ROI, por sus siglas en inglés) en un plazo de uno a tres años. En este contexto, la experimentación y la transparencia resultan fundamentales: el 84% promueve la participación del personal en la adopción tecnológica y el 46% comunica abiertamente el impacto de la IA en las funciones laborales.
A pesar del potencial de herramientas como los agentes autónomos y la inteligencia artificial generativa (IAGen), persisten desafíos importantes: el 69% de las y los líderes expresan inquietud sobre la capacidad de las regulaciones para seguir el ritmo del desarrollo tecnológico. Asimismo, destacan los retos éticos, de preparación de datos y de gobernanza en su implementación.
Talento: competencia por habilidades especializadas
La preparación en IA se ha convertido en una prioridad: el 77% de las y los CEO la consideran esencial, mientras que el 70% identifica la escasez de talento como una barrera crítica para su adopción. Esto ha impulsado programas de reentrenamiento y la búsqueda de nuevos perfiles, aunque persisten obstáculos:
- 63% teme que la IA afecte la cultura organizacional
- 33% percibe resistencia al cambio
A estos retos se suman factores demográficos como el envejecimiento poblacional y las brechas generacionales, que preocupan a el 88% de las y los líderes por su impacto en el reclutamiento y la retención.
ASG: mayor confianza en el cumplimiento de metas climáticas
El compromiso con la sostenibilidad se mantiene firme: el 61% confía en alcanzar sus objetivos de cero emisiones netas para 2030 (frente al 51% en 2024), gracias a metas intermedias más realistas y mejor alineadas con la estrategia corporativa.
Los principales desafíos son la descarbonización de la cadena de suministro (25%) y la escasez de personal especializado (21%), mientras que solo el 11% considera los costos como el principal obstáculo.
Aunque el 65% de las organizaciones han integrado la sostenibilidad en su estrategia central, únicamente el 29% la incorpora plenamente en sus decisiones de inversión, lo que evidencia un área de mejora significativa.
Conclusión
Las empresas enfrentan un momento decisivo que exige liderazgo con visión integral, enfocado en la adopción responsable de la IA, el fortalecimiento de una cultura organizacional resiliente y el compromiso con la sostenibilidad. Aquellas que logren equilibrar innovación, gestión del talento y cumplimiento de objetivos ambientales estarán mejor posicionadas para superar los desafíos actuales y capitalizar las oportunidades de la nueva economía global.
