Los Mejores 100 CIO de México 2023 – Categoría: Gestión Gubernamental

PROYECTO: Migración de la operación de la red como servicio administrado.

OBJETIVO: Ofrecer la operación de la red como un servicio administrado

DESCRIPCIÓN: Para la Universidad del Noroeste, el regreso al modelo presencial posterior a la pandemia significó que los equipos de TI fueran considerados obsoletos para sus nuevas exigencias digitales.

La institución consideró que era necesario renovar y/o actualizar los dispositivos de red inalámbrica y de conectividad, entre otros, así como reforzar la seguridad a nivel de firewall. Asimismo, el apoyo de los colaboradores de TI tuvo una mayor demanda, lo que absorbía la inversión en horas/hombre.

Por ello, se decidió dar a un tercero la administración de la operación de la red para así garantizar que la institución tuviera conectividad entre dispositivos de red y señal inalámbrica en las ubicaciones requeridas, bajo controles estrictos de seguridad.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Gracias a este proyecto de arrendamiento, el equipo TI de Universidad del Noreste ahora puede enfocarse a tareas relacionadas con los usuarios, para dar respuestas más ágiles y realizar gestiones en las áreas relativas al core del negocio. Esto también les ha permitido contar con nueva tecnología sin que signifique un gran impacto en inversión.

La implementación del proyecto requirió contar con un backbone a 10 Gb; se renovaron todos los switches que así lo requería y la red de CCTV se vio beneficiada. Además, todos los dispositivos de la red WiFi fueron renovados, y se incrementaron las ubicaciones donde se tenían dispositivos AP conectados.