Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: Innovación y Sostenibilidad Tecnológica / Inteligencia Artificial

PROYECTO: Medic Files.

OBJETIVO: Desarrollar una plataforma digital para simplificar procesos administrativos de Recursos Humanos y las áreas médicas mediante la automatización y digitalización de los expedientes de salud de los colaboradores y la evaluación de los servicios médicos.

DESCRIPCIÓN: Con cerca de 4 mil colaboradores, Grupo Apollo diseña y desarrolla soluciones integrales para el sector energético y la industria en general. En cada unidad de negocio se cuenta con servicio médico, por el riesgo que implica trabajar en refinerías y otras instalaciones del sector.

Durante mucho tiempo se efectuaron reuniones para definir cómo se podría hacer más eficiente el control médico de todos los colaboradores del Grupo Apollo (las cuatro empresas que lo conforman). Así surgió el proyecto Medic Files o Archivos Médicos, mediante el desarrollo de una plataforma que permite ingresar información desde cualquier dispositivo móvil (laptop, tableta o celular) y desde cualquier centro de trabajo, con las debidas credenciales de acceso.

RESULTADOS/BENEFICIOS: El médico permite generar la consulta inicial del postulante para el ingreso a los diferentes cuestionarios (antecedentes clínicos, exploraciones físicas, antecedentes patológicos y no patológicos, etc.) que son necesarios para una evaluación.

Posteriormente, la plataforma permite al médico registrar las consultas de cada colaborador, guardar su diagnóstico, las evaluaciones y generar recetas muy puntuales sobre algún tratamiento que le haya sido indicado, expedidas en forma física o digital. En caso de que el colaborador necesite la realización de estudios clínicos (radiografías, estudios hemáticos e incluso check ups generales), los resultados se anexan de forma digital en el aplicativo para conservar su historial. Asimismo, la plataforma puede efectuar análisis de datos mediante el uso de Inteligencia Artificial. Desde abril a agosto de este año, se han atendido casi 5 mil casos.

Se ha conseguido llevar un récord del historial médico de cada colaborador, que incluso se amplía a sus familiares, de manera que los médicos de Grupo Apollo pueden tener un control de todo lo que sucede con cada uno de ellos.