En el marco de la celebración del Día Mundial de Internet 2026, la Asociación Mexicana de Internet A.C., presentará el 18 de mayo, en un magno evento en la Universidad La Salle, los resultados completos de una nueva entrega del Estudio sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México 2026, además presentará una radiografía integral de cómo los mexicanos vivirán el Mundial de Fútbol desde la esfera digital.
El estudio revela cómo el entorno digital ha dejado de ser un canal de conexión, para convertirse en el espacio principal de interacción, entretenimiento y consumo. Esta nueva entrega, que fue desarrollada de la mano de Offerwise, parte del Grupo Norstat, destaca que si bien la adopción digital en México ya es masiva pues la mayoría participamos en redes sociales, comercio electrónico y usamos herramientas de IA), el engagement se ha vuelto cada vez más selectivo, con usuarios que deciden con mayor cautela cuándo, cómo y en qué confiar.
Si bien, la AIMX dará a conocer el estudio completo el día 18 de mayo, con respecto a la efeméride del 17 de mayo, Día Mundial de Internet, adelantamos algunos hallazgos del informe:
Hallazgos destacados
Conectividad:
● El promedio de conexión del internauta mexicano en 2026 es de 6 horas al día.
● El 55% de los usuarios se conecta más de 5 horas.
● Un 24% de los encuestados clasifica como usuario intensivo (permanecer en línea más de 9 horas diarias)
● El hogar se mantiene como el centro indiscutible de conexión regular con un 77% de los internautas, seguido por el lugar de trabajo u oficina con un 26%, 22% que se conectan desde cualquier lugar, un 17% desde negocios con acceso a internet y 13% desde plazas o parques públicos.
● La conexión Wi-Fi domina como el método principal de acceso, al ser utilizada como conexión primaria por 73% de los usuarios.
● Solo 43% de los usuarios afirma no tener problemas para conectarse. Las barreras actuales ya no radican en la falta de acceso, sino en la calidad y el costo: el 24% lidia con conexiones locales muy lentas y otro 24% reporta fallas técnicas de su proveedor de internet, mientras que 16% señala que los precios son una barrera.
Top 10 de actividades en internet:
● Mensajería instantánea: 67%
● Acceso a redes sociales: 62%
● Consumo de películas y series: 58%
● Escuchar música o podcasts: 57%
● Revisar correo electrónico: 48%
● Hacer compras en línea: 47%
● Pago de servicios: 44%
● Ver o leer noticias o contenido de interés: 42%
● Realizar transacciones u operaciones bancarias o transferencias: 41%
● Usar mapas o servicios de geolocalización: 38%
Presencia en redes sociales (cuentas activas)
● WhatsApp: 91%
● Facebook: 85%
● YouTube: 62%
● TikTok: 58%
● Instagram: 58%
● Telegram: 30%
● X / Twitter: 30%
● Pinterest: 30%
● LinkedIn: 15%
● Threads: 12%
Principales usos de las redes sociales:
● Mantener contacto con amigos y familia: 70%
● Mantenerse informados: 57%
● Consumir contenido de entretenimiento: 54%
● Realizar compras: 34%
● Buscar recomendaciones o reseñas de productos: 31%
● Mantener contacto con colegas del trabajo: 28%
● Buscar empleo: 27%
● Ofrecer servicios profesionales: 16%
● Acceder a servicios de salud: 13%
● Contratar servicios profesionales: 12%
Lina Rodríguez, Presidenta de la Asociación Mexicana de Internet, destacó que, de acuerdo con este nuevo estudio, la Inteligencia Artificial ya es utilizada por la mitad de los usuarios (50%) de internet en México, y que un 58% tiene una percepción positiva sobre el uso de la IA para la toma de decisiones.
Por otro lado, el ciudadano se digitaliza cada vez más: “Los datos del estudio reflejan que existe una ciudadanía digital mucho más abierta a nuevas formas de participación política, 37% está a favor de que los partidos políticos utilicen Inteligencia Artificial y otro 35% tiene una opinión neutral. Por eso resulta relevante que organizaciones como SOMOS MÉXICO haya incorporado en sus documentos básicos principios de uso ético, transparente y centrado en las personas para la IA rumbo al proceso electoral 2026-2027”, señaló Julio César Vega Gómez, Director General de la Asociación Mexicana de Internet, A.C.
