El más reciente estudio de Ipsos, “Monitor de Inteligencia Artificial 2026”, nos demuestra la percepción de los ciudadanos en 32 países, incluido México, sobre la inteligencia artificial. Este monitor nos revela el punto de vista global sobre la IA, su evolución, las aplicaciones en la vida diaria, nerviosismo al respecto, el futuro laboral, entre otros.

Actualmente, el número de personas en el mundo que afirma sentirse emocionada por la IA es casi igual al de quienes dicen sentirse nerviosa. El estudio identificó que las personas menores de 35 años son quienes más muestran estas emociones, en promedio, el 52% afirma sentirse nervioso y 56% emocionado.

En México, el 63% afirma sentirse entusiasmado por los productos y servicios que utilizan IA, mientras que 52% reconoce sentir nerviosismo frente a su avance. Esta división en la percepción nos refleja el optimismo hacia los beneficios de la tecnología y las preocupaciones relacionadas con su impacto social y laboral.

El 64% de los mexicanos considera que los productos y servicios impulsados por IA han cambiado profundamente su vida en los últimos tres a cinco años, mientras que el 74% cree que esta transformación se intensificará en el mismo periodo hacia adelante. Ambos resultados colocan a México por encima de los promedios globales (54% y 66% respectivamente).

El estudio también muestra que los mexicanos mantienen una visión favorable sobre la inteligencia artificial y sus aportes a la sociedad, el 66% en nuestro país considera que los productos y servicios que utilizan IA tienen más beneficios que desventajas, mientras que 54% cree que los beneficios potenciales de la IA para la sociedad superan sus costos ambientales.

En cuanto a la protección de datos y privacidad, el 78% de los mexicanos considera que los productos y servicios que utilizan inteligencia artificial deberían informar claramente a los usuarios cuando hacen uso de esta.

En el entorno laboral, la inteligencia artificial ya está generando beneficios concretos para los mexicanos. El 70% de las personas que trabajan asegura que las herramientas de IA les han ayudado a ahorrar tiempo en el último año, mientras que 64% considera probable que esta tecnología cambie la forma en que realiza su trabajo durante los próximos cinco años. Sin embargo, también existen preocupaciones sobre la automatización, el 35% de los entrevistados considera probable que la IA pueda reemplazar su empleo actual en el futuro cercano.

“La inteligencia artificial ya forma parte de la vida cotidiana de millones de mexicanos, pero los datos nos demuestran un desafío importante, mientras el 67% la utiliza aunque no siempre confía plenamente en sus resultados, 37% admite no verificar la información que obtiene. Esto demuestra que la adopción tecnológica avanza más rápido que los hábitos de supervisión de la información. Aun así, prevalece una visión optimista sobre su impacto, el 42% considera que la IA impulsará el mercado laboral y el 35% cree que contribuirá positivamente a la economía del país en los próximos años.” Destacó Fernando Álvarez Kuri, Senior Business Director para Ipsos en México.

En cuanto a la optimización del tiempo y gestión de tareas, el 61% afirma que la IA ayudará a reducir el tiempo necesario para realizarlas, fortaleciendo su percepción como una herramienta de eficiencia y apoyo cotidiano.

La aceptación de la inteligencia artificial también se extiende a distintos servicios e industrias. En México, el 72% se siente cómodo con el uso de IA para asistir en la toma de órdenes en restaurantes y 55% acepta que participe en procesos de selección de candidatos laborales, igualmente, el 53% se siente cómodo con el uso de IA para escribir guiones de películas y programas de televisión. Sin embargo, en cuanto a la generación de anuncios políticos con videos de IA, la percepción está dividida justo por la mitad.