EMC y Veam dieron a conocer hoy un informe “Estado de transformación de TI”. Es un análisis de más de 660 clientes de EMC y VMware en todo el mundo que están en medio de las iniciativas de transformación de TI para ayudar a avanzar las agendas del negocio digital de sus organizaciones.

Independientemente de la geografía o de la industria, la mayoría de las organizaciones informó que quieren mejorar su estrategia de servicios de TI para implementar IT como un negocio centrado en el cliente.

A pesar del 90% de las organizaciones indicó la importancia de tener una estrategia de transformación de TI documentada y una hoja de ruta con apoyo ejecutivo y de la línea de negocio, más de la mitad (55%) admitió no tener nada documentado al respecto.

El 80% indicó que quieren estandarizar los servicios en un catálogo centrado en las empresas con un portal de autoservicio y aumentar la automatización para mejorar la prestación de servicios de TI, que incluye:

Aprovisionamiento de recursos. El 77% de los participantes expresó el deseo de abastecer los recursos de infraestructura en menos de un día, o dinámicamente según sea necesario; más de la mitad informó que le toma entre una y cuatro semanas hacerlo.

Administración financiera. El 87% dijo que confía en una recuperación anual basada en la distribución, o una recuperación, proyecto por proyecto, de los costos de TI; sólo el 5% dijo que pueden facturar el negocio por servicios usados a un precio anunciado.

Medida. El 88% de las organizaciones dijo que quieren llegar a un estado donde usen la automatización para realizar el seguimiento de los recursos que cada unidad de negocio está consumiendo; el 70% indicó que tiene deficiencias en su capacidad para realizar un seguimiento del consumo de recursos de TI en toda la empresa.

Infraestructura en la nube. Definición de una plataforma estratégica

La muestra señaló que sus organizaciones de TI sean competitivas en costos con proveedores de servicios externos y están en la búsqueda de mejorar la eficiencia de costos mediante la virtualización, la normalización y el desarrollo de arquitecturas de nube híbridas. La mayoría de las organizaciones indicaron que quieren tener una arquitectura de nube híbrida para sus aplicaciones de producción dentro de los próximos 18 a 24 meses; un 90% informó que está en la etapa de evaluación o prueba de concepto.

En el apartado de virtualización, casi todas las organizaciones participantes informaron que quieren alcanzar entre un 80% y un 100% en computación, almacenamiento y virtualización de aplicaciones.

Aplicaciones. Capacitación y aceleración del desarrollo de aplicaciones

Los participantes dijeron que quieren automatizar el envío de plataformas para ayudar a sus organizaciones a desarrollar más rápidamente el software. Sin embargo, más del 80% de los participantes informaron que carecen de un marco escalable de aplicaciones independientes de la infraestructura y el 68% afirmó que a sus organizaciones les toma entre 6 y 12 meses o más completar un nuevo ciclo de vida de desarrollo de aplicaciones.

Lo destacado por industria

• Cuidado de la salud. Las empresas identificaron las mayores oportunidades de mejoras en sus transformaciones de TI. Los participantes que pertenecían a la industria de la asistencia médica se calificaron más bajo en más áreas, además de dar prioridad a deficiencias en más áreas que cualquier otra industria.
• Ventas al por menor. Es la industria que mejor se desempeña en la virtualización de escritorio con el mejor 20 por ciento que informa que ha virtualizado mucho más del 60% de los escritorios. También informan que tienen la mayoría de sus aplicaciones basadas en un marco escalable de aplicaciones independientes de la infraestructura.
•  Telecomunicaciones. Los participantes en este sector encabezan la virtualización de la red, pues la empresa promedio informa que ha logrado un 40% en la virtualización de la red; el 20% superior de las empresas de este sector han alcanzado casi el 80% de virtualización de la red.
• Servicios financieros. En este sector los participantes anotaron por encima del promedio en la mayor parte de sus iniciativas de transformación de TI; casi el 40% tiene una estrategia de transformación de TI y una hoja de ruta completamente apoyada y documentada.
• Gobierno. Un 20% informó tener más del 20% de las aplicaciones de producción en una nube híbrida y casi el 100% del cómputo y las aplicaciones virtualizadas.

Redacción