Accenture dio a conocer su reporte más reciente sobre los departamentos de TI de alto desempeño en el que revela que está creciendo la brecha entre los equipos de alto desempeño y los que son menos ágiles.
El reporte define a los equipos de TI de alto desempeño como aquellos que son capaces de tener control del presupuesto para proyectos discrecionales, así como los costos operativos; que son capaces de demostrar un alto conocimiento de los objetivos del negocio y medir su éxito en términos de éxito de la empresa.
La encuesta global, que se aplicó a 226 de las organizaciones más grandes del mundo, descubrió que sólo 5 por ciento de los participantes cumplían con los criterios de Accenture, de modo que los CIOs no deberían estar demasiado afligidos si sienten que están muy por detrás.
Sin embargo, la ecuesta señala que la diferencia entre quienes tienen un bajo desempeño y los que tienen uno algo ha crecido en comparación con la última vez que Accenture realizó esta encuesta en 2008.
Sin duda, la recesión económica de los dos últimos años ha sido el principal motivo para que los equipos de TI se enfoquen más en los gastos no discrecionales y sean vistos por el resto de la empresa como centros de costos, indicó Jeremy Oates, director del netocio de tecnología para el Reino Unido e Irlanda de Accenture.
“Todos están enfocados en sobrevivir”, dijo. “Pero algunos CIOs han logrado obtener de sus equipos de TI algo más que reducir costos”.
Oates se muestra optimista en cuanto al futuro. Dijo que el deseo de innovar de los CIOs en el mercado se ha incrementado. En 2008, 51 por ciento de los encuestados estaban conformes con seguir al mercado. En 2010, 82 por ciento dijo que quería estar a la vanguardia en la tecnología emergente.
“Conforme la adopción de nueva tecnología crezca”, indicó Oates. “Los CIOs podrán reducir más fácilmente el gasto discrecional al tiempo de seguir ofreciendo apoyo para el negocio crezca. Hay mayor presión para el departamento de TI en las empresas. Avanzamos a una nueva generación de líderes que esperan que la tecnología ofrezca un cambio para los procesos de negocio. La tecnología ahora está disponible para lograrlo”.
