Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: GESTIÓN ESTRATÉGICA

PROYECTO: Gestor de Operaciones.

OBJETIVO: Gestión y transacción de procesos bancarios.

DESCRIPCIÓN: El proyecto “Gestor de Operaciones” en Banco Azteca surgió de la necesidad de mejorar la seguridad y eficiencia en la gestión de transacciones que operan de manera central. Los sistemas existentes no cumplían con los estándares modernos y presentaban vulnerabilidades que podían comprometer la integridad de los datos y la confianza de los clientes.

El equipo de TI, junto con expertos en seguridad y operaciones, realizó un análisis exhaustivo de los sistemas existentes, identificando problemas como la falta de cifrado robusto y la incapacidad para manejar grandes volúmenes de transacciones en tiempo real.
También se reconoció la necesidad de una arquitectura escalable para el crecimiento futuro del banco. Se establecieron objetivos claros: el sistema debía ser seguro, eficiente, escalable y basado en tecnologías modernas.

El diseño se centró en una arquitectura monolítica, pero con una estructura ‘apificada’ para facilitar la integración y comunicación entre diferentes módulos. Esta elección permitió una mayor cohesión y simplicidad en el despliegue y mantenimiento del sistema. El sistema se implementó en un entorno on-premise, garantizando un control total sobre la infraestructura y la seguridad.
Utilizando metodologías ágiles, el desarrollo permitió iteraciones rápidas y la incorporación de feedback continuo. Se emplearon lenguajes de programación robustos y bases de datos relacionales para manejar grandes volúmenes de datos de manera eficiente.

Además, el sistema colabora con sistemas de monitoreo para una mayor fiabilidad de la herramienta.

RESULTADOS/BENEFICIOS: El “Gestor de Operaciones” es un motor operativo que ha mejorado la seguridad, eficiencia y escalabilidad del banco, permitiendo que la operación central pueda orquestar grandes volúmenes de transacciones monetarias y no monetarias protegiendo los datos sensibles de los clientes.

Esta herramienta permite efectuar operaciones seguras con contabilidad, mediante un modelo de segregación de funciones y una trazabilidad de la operación.