La cadena hotelera especializada en el concepto business hotel, City Express, impulsará su oferta con la construcción de 22 nuevos inmuebles en el periodo de un año, para lo cual desarrolló una plataforma con GeneXus Flow  en conjunto con Alpha Soluciones, que le permitirá facilitar la gestión de trámites de pago para las construcciones y remodelaciones realizados por la empresa con una interfaz amigable y robusta.

Con más de diez años en el mercado y una oferta de 106 hoteles en México y América Latina, la empresa prevé un crecimiento del 20% en cuanto a unidades.

Por ello, el departamento de TI de City Express se vio en la necesidad de realizar flujos de autorizaciones más ágiles y amigables, que permitieran reducir tiempos y mejorar los procesos en las áreas que intervienen en la gestión, administración, construcción y desarrollo de los complejos.

Al respecto, Linda Espinosa Lechuga, subdirectora de Desarrollo de Aplicaciones para Grupo City Express, aseguró: “Para City Express, trabajar en el desarrollo de flujos de trabajo que nos encaminaran a una exitosa toma de decisiones, y concretar los objetivos y metas marcados, era imprescindible.

En este sentido, GeneXus permitió que el desarrollo tecnológico se realizara considerablemente rápido, comparado con otras tecnologías de desarrollo. Al mismo tiempo, al poner en marcha nuestro Flujo Solicitud Trámite, hemos podido tener un ahorro diario en papel y tinta para impresión, así como en paquetería, a la vez que acortamos los tiempos de autorización de los trámites de pago, agilizando los procesos”.

Para llevar a cabo este proceso, se adjuntan soportes para pago, se validan facturas ante el SAT y posteriormente se conecta con su ERP Contable; el pago se autoriza de manera digital por cada uno de los responsables, y permite a los miembros del equipo poder identificar el estatus de cualquier pago para poder gestionar acciones de solución.

Debido al éxito del primer desarrollo que la empresa realizó de la mano de GeneXus, actualmente están trabajando en dos proyectos más, con la finalidad de seguir agilizando trámites y procesos de una forma rápida y eficaz:

• La primera de ellas, Gastos de Capital, estará enfocada en la gestión de autorizaciones de presupuestos para tramitar compras.

• La segunda, Reporte Ejecutivo, servirá para dar seguimiento de pagos en construcciones de hoteles de la cadena.

“Nuestra misión era desarrollar una herramienta que conjuntara todas las necesidades involucradas en los procesos de construcción y remodelación para los inmuebles. Por eso fue que propusimos a City Express trabajar con la plataforma Genexus Flow, que favorece la integración de los procesos y otorga una experiencia de uso práctica y amigable”, dijo Iván Duarte, director comercial de Alpha Soluciones.