Cancún, México – En el segundo día de actividades en el Cisco Connect, continuaron las ponencias donde expertos profundizaron las principales tendencias en tecnología empresarial. Destacó la participación de Francine Katsoudas, Executive VP and Chief People, Policy & Purpose Officer of Cisco, y de Marcus Moffett, Vice President of Engineering for Cisco’s Americas.

En su presentación para la prensa, Francine subrayó cómo la compañía está utilizando su tecnología para abordar desafíos globales y crear un futuro más sostenible. “Con presencia en 50 países y más de 1,600 proyectos digitales, Cisco demuestra un compromiso sólido con la innovación y la responsabilidad social”. Al invertir en el desarrollo de sus empleados, Cisco garantiza que esté preparada para liderar la evolución del mercado laboral.

Por su parte, Markus afirmó que la red, la ciberseguridad, la observabilidad y la colaboración son pilares fundamentales. La compañía enfatiza la necesidad de una visibilidad completa de los datos que circulan por la red para garantizar la continuidad del negocio y la seguridad de la información. “Cisco está aprovechando la inteligencia artificial para optimizar sus operaciones y ofrecer soluciones más inteligentes a sus clientes”, añadió

Ambos ejecutivos coincidieron en que Cisco está comprometido con la privacidad de datos y la seguridad en la era de la inteligencia artificial. La compañía participa activamente en la elaboración de políticas públicas relacionadas con la IA, enfocándose en la inclusión, la privacidad y la ciberseguridad.

Cisco cree que la IA es esencial para garantizar la seguridad en el futuro y colabora con gobiernos de todo el mundo para desarrollar marcos regulatorios sólidos.

Durante su presentación, destacaron el compromiso de Cisco con el uso responsable de la IA. La compañía cuenta con una organización dedicada a la seguridad y confianza que establece políticas y mejores prácticas en materia de privacidad y protección de datos, especialmente en el contexto de la inteligencia artificial.

La compañía ha desarrollado herramientas y sistemas internos para garantizar el uso responsable, como chatbots con restricciones de privacidad. Cisco reconoce la importancia de la seguridad cibernética en la era de la IA y ha implementado medidas para proteger sus sistemas contra posibles ataques.

Tendencias de ciberseguridad de Cisco

Durante el evento, destacó la participación de Ramón Viñals, director de ingeniería de Cisco para Latinoamérica. El especialista comentó que Cisco está experimentando una transformación significativa, impulsada por la inteligencia artificial y la ciberseguridad.

La compañía busca convertirse en un líder en la provisión de soluciones que permitan a sus clientes hacer frente a los desafíos de la era digital. A través de la integración de IA en todos sus productos, la creación de una plataforma de observabilidad unificada y la simplificación de las operaciones, Cisco aspira a ofrecer a sus clientes una mayor seguridad, resiliencia y agilidad.

Viñals también subrayó que la adquisición de Splunk permitirá a Cisco ofrecer una plataforma unificada para recopilar, analizar y correlacionar datos de toda la infraestructura de un cliente.

Colaboración como nuevo aliado tecnológico

El tema de colaboración es vital para las empresas, sin embargo, aunque es parte per se de la tecnología, no siempre es la primera opción dentro del presupuesto TI. Al respecto, Marcelo Moreira, líder de ingeniería de colaboración de Cisco América Latina, expuso su posición al respecto en entrevista para CIO Ediworld.

El especialista dijo que después de la pandemia del COVID-19, el tema de colaboración ya es una realidad dentro de las oficinas ya que actualmente el tema de trabajo híbrido está en boga. Sin embargo, la tecnología actual de videoconferencias, basada principalmente en laptops, presenta limitaciones significativas en cuanto a la calidad de la interacción y el bienestar de los participantes. Prolongadas jornadas de videoconferencias pueden afectar negativamente la salud mental y física, además de obstaculizar la eficiencia de las reuniones.

Para superar estas limitaciones, Cisco propone un concepto de “distancia cero”, que busca crear experiencias de reunión más inmersivas y equitativas, independientemente de la ubicación de los participantes. “Este concepto implica garantizar una alta calidad de video y audio, así como la capacidad de todos los asistentes para ver y escuchar a los demás de manera clara”.

La implementación de este concepto permitiría resolver problemas comunes en las videoconferencias actuales, como la dificultad de los participantes remotos para visualizar a todos los presentes en una sala física y la calidad deficiente del audio. En última instancia, el objetivo es crear un entorno de reunión más colaborativo y productivo, donde todos los participantes se sientan incluidos y puedan contribuir de manera efectiva.