iFone celebra  una década de logros en el mercado de TecnologÃas de Información y Comunicaciones (TIC) siendo una empresa cien por ciento mexicana que ofrece una amplia experiencia en la automatización de centros de contacto y en la implementación de soluciones destinadas a mejorar la productividad y eficacia de los servicios de atención al cliente como iKTK, plataforma de gestión de Centros de Contacto.
iFone ha formado parte del Programa TechBA de la SecretarÃa de EconomÃa y de la Fundación México-Estados Unidos para la Ciencia (FUMEC) a donde ingresan las compañÃas “gacelaâ€, empresas pymes con crecimientos anuales del 30 por ciento y que con base en sus antecedentes e historia se posiciona como lÃder en el mercado de TecnologÃa de Información y Comunicaciones con claras competencias de la empresa, excelente capacidad técnica interna para escalar el negocio, con una infraestructura robusta y una aplicación como iKTK que permite a los clientes seleccionar su opción de soluciones de contactos.
