Kaseya anunció que los días 13 y 27 de octubre realizará dos webinars con los temas “Mesa de Ayuda” y “Monitoreo”.
Estos webinars tienen el propósito de invitar a los profesionales de TI a participar en estos dos foros vía web donde podrán aprender acerca de dos módulos de la solución de Kaseya: “Mesa de Ayuda” y “Monitoreo”.
Mesa de Ayuda: Proporciona un entorno de servicio integral y flexible de asistencia técnica basado en la web. Crea un centro de conocimientos donde los procesos de TI predefinidos fluyen a través de un repositorio central con una estrategia de mesa de ayuda completamente automatizada. (13 de octubre, 10.30 horas.)
Monitoreo (soporte remoto): brinda un monitoreo proactivo con notificación de problemas o cambios al instante. Se recibe una alerta del sistema cuando se llegan a caer los servidores críticos, los usuarios modifican sus configuraciones o aparecen posibles amenazas a la seguridad. (27 de octubre, 10.30 horas.)
