Más de 540 mil derechohabientes han utilizado la aplicacioón IMSS Digital, lo cual la convierte en una de las más descargadas en la categoría Health and Fitness en teléfonos móviles y tabletas, además se ubica entre los primeros lugares a nivel nacional.

Esta aplicación permite programar las citas médicas y realizar trámites y servicios que anteriormente requerían la presencia de los usuarios. Desde el pasado 13 de diciembre se puso en marcha y hasta el momento ha agendado 76,712 solicitudes.

Sobre el perfil de los usuarios de esta aplicación tenemos que en su mayoría son jóvenes que van de los 18 a 40 años con 60%, y sólo el 21% corresponde a adultos entre 41 y 65 años de edad.

Cabe mencionar que desde hace tres años, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) trabaja en la digitalización de todos sus trámites y servicios, al día de hoy ya se realizan 18 de los 23 existentes.