Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: GESTIÓN ESTRATÉGICA

PROYECTO: Fortia: Implementación de una nueva herramienta para Recursos Humanos.

OBJETIVO: El objetivo general del proyecto es la implementación de una herramienta de HCM (Administración del Capital Humano) en RCO.

DESCRIPCIÓN: La implementación de la nueva herramienta para la gestión del recurso humano en Red de Carreteras de Occidente (RCO), se da de la mano del Plan Director de Tecnologías de la Información, que tiene como objetivo alinear los objetivos de la Dirección de Tecnología con los objetivos del negocio, buscando la mitigación de los riesgos desde las distintas aristas de la organización.

El proyecto se dividió en dos fases. La primera consistió en la fase de implementación del sistema de nómina, el módulo de tiempos y asistencia (gestión de incidencias) y el módulo de gestión de la organización. La segunda fase incluye la implementación del resto de los módulos que apoyan las actividades de la Dirección de Personas y Organización. En 2024, concluyó la primera fase, sentando los cimientos que permitirán mejorar los servicios otorgados a los colaboradores, según el Plan Director de Tecnologías de la Información 2025-27.

RESULTADOS/BENEFICIOS: A la fecha se han implementado los módulos de organización, tiempos y asistencia, y nóminas (este módulo involucró la instalación de biométricos en las diferentes localidades de la organización, así como un sistema de georeferenciación), mejorando los procesos de incidencias y el cálculo de la nómina (fase I), pues la herramienta ha permitido integrar distintas áreas de la organización de manera colaborativa.

Por el lado de la Dirección de TI, el proyecto permitió robustecer procesos internos, ya que para la selección del producto se utilizó una matriz de evaluación donde se visualizaron los pros y contras de las herramientas examinadas, siendo Fortia la elegida. Este proceso alineó las expectativas de los diferentes clientes internos y formalizó la manera en que se evaluaría la selección de la tecnología en RCO.