“El reto fue integrar la aplicación con nuestro ERP Syteline, dando certeza y seguridad ante el Servicio de Administración Tributaria y ante nuestros clientes, dado que almacenamos los comprobantes de manera segura, dando acceso al usuario final de manera transparente, todo a través de un portal”.

Recordó que antes, JM Romo era auto impresor de comprobantes fiscales y la autoridad en su búsqueda de integrar la tecnología con sus contribuyentes, nos solicitó implementar este nuevo modelo. “Con la facturación electrónica disminuimos el trámite administrativo, así como el uso de impresoras y consumibles especiales que requerían un costo mayor de operación, logrando así una importante reducción de costos“.

Este proceso redujo un 30% el tiempo de entrega de comprobantes y facilitó la recuperación de la cartera, ya que el CFD es emitido de inmediato al correo electrónico del área de cobranza del cliente. “Anteriormente, tardaba hasta una semana el hacer llegar al cliente los documentos, ya que ésta era enviada a las sucursales para de ahí entregarla al vendedor y finalmente al cliente quien la revisaba antes de pasarla al área de pago. “También evitó la pérdida de documentos fiscales (facturas, notas de crédito), acelerando la cobranza y mejorando así el flujo de efectivo“.

“El perfil de nuestros clientes ha ido madurando junto con nosotros, ya que ahora, muchos clientes que se han integrado al proyecto, nos han solicitado la emisión de comprobantes digitales para un mejor ciclo de negocios”.

A un año de maduración del proyecto, JM Romo emite comprobantes fiscales digitales a todos sus clientes, incluidas grandes cadenas como Coppel, Walmart y Comercial Mexicana, entre otros”.