Con el propósito de ayudar a las organizaciones a tener una gestión más inteligente de sus operaciones y colaboradores durante la pandemia , ServiceNow anunció tres aplicaciones comunitarias para el monitoreo y registro de casos de COVID-19.

En conferencia de prensa virtual, Alejandro Martínez, Director Regional de Socios de Negocios para ServiceNow México e Hispanoamérica, explicó que estas aplicaciones, “que no tendrán costo desde ahora y hasta septiembre próximo”, están disponibles para los clientes de ServiceNow y público en general, y son las siguientes:

Comunicación de Emergencia: durante una crisis, este flujo de trabajo impulsa a la Now Platform para ayudar a las compañías a conectar con sus empleados mientras evalúan el impacto. Los empleadores pueden comunicarse por correo electrónico para entregar información, medidas de seguridad y solicitar una respuesta para confirmar que los empleados están a salvo y localizados. Los empleadores también pueden usar la aplicación móvil de ServiceNow para enviar notificaciones a sus trabajadores por vía móvil y obtener una respuesta.

Reporte automático de emergencia: este flujo de trabajo ayuda a los colaboradores a notificar a su empleador que se encuentran en cuarentena auto-impuesta y, cuando el empleador regrese al trabajo, pueda brindarles un flujo de trabajo que apoye al colaborador. 

Gestión de exposición de emergencia: cuando una compañía se da cuenta de que uno de sus empleados ha sido diagnosticado con alguna enfermedad, este flujo de trabajo ayuda al empleador a identificar otras personas que podrían haber estado expuestas basándose en el historial de reuniones y ubicaciones del colaborador. 

Martínez dijo que ServiceNow está emprendiendo diversas acciones como ésta para ayudar a personas y organizaciones a sobrellevar esta situación de la mejor manera, liberando diferentes recursos y dinámicas que sienten la base del nuevo paradigma de trabajo digital y automatización, “poniendo siempre el bienestar de las personas como prioridad”.

Las tres aplicaciones se pueden descargar en esta liga.