Unisys anunció el lanzamiento y disponibilidad en Latinoamérica de Elevate, una plataforma de software completa para banca digital y un paquete de aplicaciones diseñadas para ayudar a las instituciones financieras a ofrecer experiencias seguras a través de múltiples canales.
El objetivo es que los clientes puedan pagar sus cuentas en movimiento, transferir fondos, solicitar préstamos y hacer hipotecas en cualquier momento y en cualquier lugar –independientemente del dispositivo utilizado, ya sea un teléfono móvil o tableta–, utilizando un navegador de Internet o desde dentro de una sucursal bancaria.
Elevate es una solución disruptiva e integral que se puede “personalizar” de acuerdo con las regulaciones y condiciones de cada mercado, “teniendo como núcleo la integración de muchas funcionalidades y soluciones en una sola”, explicó Carlos Ferrer, Vicepresidente de Industria Financiera y Líder de Enterprise Solutions de Unisys para América Latina.
Esta característica, dijo Ferrer, permitirá brindar a los bancos de México, el alcance y usabilidad que sus clientes necesitan en términos de omnicanalidad, integrando canales digitales y tradicionales alineados con el core bancario y sus diversos sistemas.
Y es que, de acuerdo con la Asociación de Internet .MX, cerca de 44 millones de usuarios de Internet usaron al menos una vez la banca electrónica en 2016, siendo una cifra baja si se consideran las estimaciones del CIU (The Competitive Intelligence Unit), que señala que de las personas bancarizadas en México sólo el 11% realiza transacciones a través de su teléfono inteligente.
Sus características
La nueva plataforma incorpora un nivel de seguridad, con funciones integradas de biometría adaptable y analítica de datos para identificar clientes, autenticar acceso y validar transacciones. Esto, según Unisys, ayuda a disminuir el riesgo de fraudes y mejorar la experiencia de los clientes, así como cumplir con los requisitos reglamentarios y reducir considerablemente los costos de PCI y el cumplimiento de reglas relacionadas.
Elevate se puede ofrecer como un servicio a partir de una nube pública o privada o como una solución local, con protección garantizada por el software Unisys Stealth. Este software utiliza técnicas de micro segmentación basadas en identidades y cifrado para crear segmentos dentro de una organización en los que sólo usuarios autorizados tienen acceso a la información; aquellos no autorizados ni siquiera notan la existencia de los endpoints.
Mediante Elevate, Unisys se propone mejorar la experiencia de los usuarios sin comprometer la seguridad de las transacciones, brindándole al banco una visión completa de su actividad en diferentes canales como cajeros, sucursales, página web, app móvil, etc., y así poder contribuir a que más usuarios confíen en sus bancos y utilicen diversos productos que ellos les ofrecen con confianza y sin interrupciones.
Anclada en la plataforma Retail Banking Delivery de Unisys, Elevate está disponible para instituciones financieras de todos los tamaños y puede ser adaptada para satisfacer diversas demandas de las empresas, incluyendo hipotecas, préstamos, cuentas corrientes y de ahorro, informó la compañía.
