Durante el evento Aruba Atmosphere 2019, Gustavo Gómez, Director General de Hewlett Packard Enterprise México, comentó, para CIO México, que detecta tres prioridades para los encargados de las TI de las empresas: Saber aprovechar al máximo la nube híbrida; encontrar la manera para impactar positivamente la experiencia de los clientes, y hacer más con menos.
Gómez explicó que: “las empresas tienen acceso a muchas fuentes de servicios, como nube pública o sistemas legados, por lo que una de las principales preocupaciones de los CIO es saber cómo combinar esa mezcla de soluciones. Algo que les quita el sueño, ya que las empresas están buscando moverse rápido, por lo que tienen que saber cómo combinar estos servicios para que no se conviertan en un cuello de botella. De ahí que el desafío sea conocer cómo me muevo a la par de la tecnología y cómo le hago para aprovechar estas distintas tecnologías, mientras mantengo el gobierno de las IT y las comunicaciones de la empresa”.
Otro reto que resalta el directivo es cómo lograr que el trabajo de los CIO se vea más en los clientes, no sólo internos, sino en quienes visitan las tiendas o compran sus productos y servicios, es decir, “cómo impactar positivamente la experiencia del cliente”. Y, a lo anterior se agrega, cómo lograrlo con presupuestos limitados. Sin embrago, consideró Gómez, lo positivo es que existen las opciones para aliviar los dolores de cabeza de los CIO, sólo tienen que buscar la asesoría indicada.
Al evento de Aruba también asistió Andrés Santamaría, director de Aruba América Latina, quien aseguró que la empresa ha ganado terreno en la región, muestra de ello son los 900 asistentes a Aruba Atmosphere 2019 en México. Además estuvo presente Everth Hernández, Director General de Aruba México, quien en el 2020 ve gran futuro a la adopción de WiFi 6.
Por Sandra Luz Plata, reportera CIO México
