El pasado 28 de noviembre se llevó a cabo el evento Conectividad, Nube e Infraestructura Forum 2024, un espacio organizado por CIO Ediworld. Este evento reunió a líderes de TI y expertos en la materia para abordar los desafíos y oportunidades de la transformación digital en las organizaciones.

Se contó con la participación de Arturo Paz, Socio Líder de Digital y Nube de PwC México, quien compartió su visión sobre el impacto de la nube en el mercado empresarial. Además, Roger Ivan Villarreal Mayorga y Jaime Velázquez, expertos de NTT DATA y F5, respectivamente, ofrecieron una ponencia sobre la importancia de la ciberseguridad en entornos tecnológicos híbridos.

Este foro también incluyó un panel de discusión con la participación de Enrico Belmonte, CIO de Peñaranda, y César Quiroz, CIO de Red de Carreteras de Occidente (RCO), quienes compartieron sus experiencias y desafíos al implementar soluciones de conectividad, nube e infraestructura en sus organizaciones. Finalmente, Juan Paulo Granados, Director General de Gobierno Digital de la Secretaría de Finanzas y Administración del Estado de Michoacán, presentó el proyecto “Nube Michoacán”, un caso de éxito en la adopción de la nube en el sector público.

Temas que los CIO deben considerar para 2025

Arturo Paz de PwC México abrió el evento subrayando la creciente importancia de la transformación digital en las empresas mexicanas, impulsada por tecnologías como la nube y la inteligencia artificial. Sin embargo, Paz también advirtió sobre los desafíos que enfrentan las organizaciones nacionales en este proceso.

Al respecto, Paz enfatizó las decisiones estratégicas que deben tomar las empresas al migrar a nuevas tecnologías. Ejemplo de ello es la implementación efectiva de la inteligencia artificial y los desafíos y beneficios de la adopción de la nube. Las conclusiones del experto son claras: la transformación digital es imperativa para mantener la competitividad en el mercado actual, y la nube se posiciona como una herramienta estratégica para impulsar la innovación y la eficiencia.

Asimismo, el especialista instó a que las empresas deben asegurarse de que sus iniciativas de IA cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables para proteger la privacidad y la seguridad de los datos. Asimismo, deben adoptar un enfoque pragmático y orientado a resultados. “Las empresas deben evaluar cuidadosamente los beneficios potenciales de cada proyecto de IA y asegurarse de que estén alineados con los objetivos estratégicos de la organización”, aseguró.

Ante este panorama, PwC México hace un llamado a las empresas mexicanas a acelerar su proceso de adopción de la nube para reducir la brecha tecnológica con otros países y aprovechar las oportunidades que ofrece esta tecnología.

La ciberseguridad, talón de Aquiles para las empresas mexicanas

Durante su presentación, Roger Iván Villarreal Mayorga, Director de Ciberseguridad de NTT DATA para Latinoamérica y el Caribe, alertó sobre el grave problema de la ciberseguridad en México. Destacó que México ocupa el primer lugar a nivel mundial en cuanto a la probabilidad de éxito de los ataques cibernéticos, con una tasa alarmante del 46.1%.

“Deshonrosamente somos el primer lugar a nivel mundial en ese aspecto. Hay países, por ejemplo Colombia, que es mucho más maduro en seguridad TI. Incluso es más fácil encontrar profesionistas con capacidades en ciberseguridad en Colombia que en México”, afirmó Villarreal.

El experto también hizo hincapié en la evolución del rol del CISO y los nuevos desafíos que enfrentan estos profesionales. Inicialmente enfocados en la seguridad física de los datacenters, los CISO deben ahora lidiar con una amplia gama de amenazas cibernéticas y asumir un rol más estratégico dentro de las organizaciones. Villarreal hizo hincapié en los que considera los principales desafíos para los CISO y entre los que destacan escasez de talento, sistemas heredados, complejidad de los ecosistemas tecnológicos, ataques cibernéticos sofisticados, falta de conciencia; sólo por mencionar los principales.

El representante de NTT Data concluyó su presentación enfatizando la necesidad de invertir en educación y capacitación en ciberseguridad, así como de adoptar tecnologías y prácticas de seguridad más robustas para proteger a las organizaciones mexicanas de las amenazas cibernéticas.

Por su parte, Jaime Velázquez, Ingeniero de Soluciones de Seguridad Digital de F5 México, destacó que la migración a la nube, si bien ha ofrecido numerosas ventajas, introdujo nuevas vulnerabilidades que las organizaciones deben abordar de manera proactiva.

“Las API nacieron libres y abiertas para que podamos consumir pero, gracias a la velocidad que necesitábamos de consumir los datos, al principio nos olvidamos de la seguridad. Y fue una brecha bastante dolorosa para muchas empresas darse cuenta que por el lado de las API había backdoors donde se obtenían todos los datos de la empresa”, advirtió Velázquez.

Esta declaración pone de manifiesto la importancia de considerar la seguridad desde el inicio del desarrollo de aplicaciones y no como una adición posterior. La proliferación de las API, que son fundamentales para la comunicación entre diferentes aplicaciones y servicios, ha creado nuevas superficies de ataque que los cibercriminales pueden explotar.

Desde la trinchera del CIO

Este Foro sirvió de escenario para llevar a cabo un panel de discusión sobre las mejores prácticas en conectividad, nube e infraestructura. César Quiroz, CIO de la Red de Carreteras de Occidente (RCO), y Enrico Belmonte, CIO de Peñaranda, fueron los panelistas invitados. Ambos cuentan con una amplia trayectoria en la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras y ofrecieron una visión integral de los desafíos y oportunidades en este ámbito.

Uno de los temas más importantes tocados en esta conversación, fue el de los desafíos tecnológicos referentes a conectividad, infraestructura y nube. Al respecto, el representante de Peñaranda destacó que la migración a la nube no es solo una cuestión tecnológica, sino un proceso estratégico que requiere una planificación cuidadosa. Según el ejecutivo, “La pandemia fue un gran impulso para acelerar nuestra transformación digital”, pero subrayó que esta decisión actualmente se debe basar en una visión a largo plazo y en una estrategia bien definida. Además, Belmonte enfatizó la importancia de abordar la seguridad de manera integral, diferenciando entre la seguridad de la nube, responsabilidad del proveedor, y la seguridad de la información dentro de la nube, que es responsabilidad de la empresa.

Acerca de los obstáculos para establecer una estrategia clara para extraer el máximo beneficio de la conectividad y nube. El CIO de RCO opinó que no todas las soluciones en la nube son iguales y es crucial elegir la que mejor se adapte a las necesidades específicas de cada empresa. Quiroz también hizo hincapié en la importancia de desarrollar una estrategia sólida para la adopción de la nube. “Desarrollar esa estrategia te puede ayudar a tener una empresa 100% en la nube”, afirmó. Y subrayó que esta estrategia debe considerar no sólo los aspectos técnicos, sino también los negocios y los usuarios. Además, mencionó que en algunos casos, una combinación de nube pública y privada puede ser la mejor opción, dependiendo de las necesidades específicas de cada organización.

Ambos ejecutivos coincidieron en que los marcos de seguridad de la información como la norma ISO 27001 permiten a las empresas alinear sus estrategias de seguridad con los objetivos del negocio, mejorando significativamente la gestión de riesgos. Además, comentaron que se debe realizar una evaluación exhaustiva para determinar qué sistemas son candidatos ideales para migrar a la nube, priorizando aquellos que se beneficiarán de la escalabilidad y flexibilidad que ofrece esta tecnología. 

 “Nube Michoacán”, notable caso de éxito en México

Para cerrar este evento, Juan Paulo Granados Gómez, Director General de Gobierno Digital de la Secretaría de Finanzas y Administración del Estado de Michoacán, presentó el caso de éxito de “Nube Michoacán”, la implementación de una estrategia de nube a gran escala. La administración michoacana logró migrar sus sistemas centralizados a la nube AWS, creando una plataforma unificada que permite gestionar y controlar múltiples servicios gubernamentales. Esta iniciativa ha permitido optimizar recursos, mejorar la eficiencia y brindar servicios más ágiles a los ciudadanos. “Conseguimos economías de escala, aceleramos el proceso de innovación tecnológica y hemos logrado elasticidad”, mencionó Granados.

Este proyecto no sólo es un éxito tecnológico, también es un cambio de paradigma en la forma de entender la relación entre el gobierno y los ciudadanos. Al adoptar una perspectiva centrada en el usuario, el gobierno de Michoacán ha logrado transformar la experiencia ciudadana al simplificar trámites y brindar servicios más eficientes.

El éxito del proyecto de transformación digital en Michoacán, liderado por Juan Paulo Granados Gómez, se debe a una combinación de factores estratégicos y tecnológicos. La visión clara y enfocada en el ciudadano, junto con la adopción de tecnologías de vanguardia como la nube de AWS, fueron pilares fundamentales para lograr este hito. Además, el compromiso de la administración estatal y la colaboración interinstitucional permitieron superar los desafíos y consolidar una plataforma tecnológica que ha mejorado significativamente la eficiencia y la calidad de los servicios públicos.

Granados destacó que “La transformación digital no solamente es responsabilidad del CIO, sino también es de nuestros jefes. Ellos son los que nos ponen los límites o nos empujan a que esto se logre y se avance más rápido”.

El Conectividad, Nube e Infraestructura Forum 2024 se consolidó como un espacio de intercambio de conocimientos y experiencias, brindando a los participantes las herramientas necesarias para afrontar los desafíos de la transformación digital y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías.