Según una nueva encuesta de NordVPN, el 82% de los mexicanos revisa o modifica habitualmente los ajustes de privacidad de las páginas web o las apps que usa. Y aun así, el 23% considera que no controla cómo se manejan sus datos personales online.

“Los resultados de los mexicanos demuestran que tener conciencia de los riesgos de privacidad no siempre es igual a sentir que controlas tus datos personales”, afirma Marijus Briedis, CTO de NordVPN. “La gente puede entender cómo se recopilan sus datos y tomar medidas para protegerlos, pero de todas formas siente que el control real recae en las plataformas, las apps y las empresas”.

Las acciones no siempre generan confianza

Los mexicanos están tomando las riendas para proteger su privacidad, pero la investigación muestra límites claros sobre la confianza que eso genera.

En general, hay confianza en México, pero aún queda incertidumbre. Un 14% de mexicanos considera que no entiende cómo los servicios online y las plataformas de redes sociales recopilan y usan sus datos personales. Esta preocupación se agrava en el caso de datos financieros: el 22% afirma que no le da confianza ingresar información de pago en páginas web de compras online.

La debilidad más grande de México es la percepción de control. Aunque el 74% de los encuestados siente que controla el tratamiento de sus datos personales online, casi uno de cada cuatro no siente un manejo real una vez que comparte sus datos.

“Mantener la privacidad hoy en día requiere que las personas tomen decenas de pequeñas decisiones en diferentes servicios”, afirma Briedis. “Si las configuraciones no son claras, los permisos son excesivos o las prácticas de recopilación de datos son difíciles de entender, incluso los usuarios cuidadosos pueden sentir que apenas comprenden y conocen cómo se manejan sus datos”.

¿Qué revela la comparación global?

Los resultados de México tienen sentido con las tendencias mundiales. En 23 mercados, la notificación en caso de filtraciones de datos es una de las expectativas más importantes en materia de privacidad: el 89% de los mexicanos quiere saber inmediatamente si sus datos personales están comprometidos, esta cifra es ligeramente superior al promedio mundial, de 87%. Al mismo tiempo, la confianza antes de una filtración es mucho menor.

La comparación global también demuestra que la preocupación y el control no siempre van de la mano. En algunos mercados, como Brasil, México, Taiwán y Hong Kong, una alta preocupación sobre las filtraciones de datos también implica un mayor sentido de control personal. En otros países, como Suecia, Noruega, Japón, Dinamarca y Polonia, la brecha entre el deseo de recibir alertas de filtraciones de datos y la sensación de tener el control es notablemente mayor.

¿Cómo pueden los usuarios sentir que tienen más control sobre sus datos?

Los usuarios no pueden controlar todas las decisiones que toman las empresas con respecto a sus datos, pero pueden reducir la exposición innecesaria y hacer que sea más difícil usar sus cuentas de forma indebida.

Marijus Briedis recomienda centrarse en medidas prácticas que refuercen la privacidad diaria:

● Revisa los permisos de las apps y quita el acceso a la ubicación, los contactos, la cámara, el micrófono o las fotos cuando no sea necesario.

● Proporciona la menor cantidad de información posible al crear cuentas, en especial en los campos opcionales.

● Usa contraseñas seguras y únicas, además de activar la autenticación multifactor.

● Revisa los ajustes de privacidad en redes sociales, páginas web de compras y apps.

● Ten cuidado cuando ingreses tus datos financieros en las páginas web. Revisa las direcciones y evita guardar los datos de tu tarjeta cuando no confíes completamente en las páginas.

● Usa herramientas de ciberseguridad, como NordVPN, que ayuden a bloquear las páginas web peligrosas, los rastreadores, los anuncios molestos y las descargas riesgosas.

● Dale la importancia que merecen a las notificaciones sobre filtraciones. Si se expusieron tus datos, cambia las contraseñas afectadas, activa la autenticación multifactor y revisa cualquier mensaje o inicio de sesión sospechoso.