SAP México designó a Mauricio Gonzalez Malpica como nuevo director de Qualtrics para SAP México, quien estará a cargo de acercar a las empresas mexicanas con las innovaciones tecnológicas que les permitan crear mejores experiencias para clientes y colaboradores.
El directivo cuenta con más de 25 años de trayectoria en la industria de TI, en la que ha colaborado con empresas como Banamex, HP, Adobe y SAS, obteniendo logros que se pueden calificar como historias de éxito que redefinieron la forma de hacer negocios.
Académicamente, es egresado de la Licenciatura en Contaduría y Finanzas por la Universidad Cristóbal Colón, además de contar con una especialidad en Alta Dirección de Empresas por parte del IPADE.
Es importante mencionar que SAP Qualtrics combina los datos de experiencia (X) con datos operativos (O) en conjunto con un procesador de inteligencia artificial que permite medir y mejorar las cuatro experiencias clave de los negocios: cliente, colaboradores, producto y marca. Con esto, las empresas pueden conocer las emociones e intenciones de consumidores, colaboradores, proveedores y socios, para tomar mejores decisiones, enfocando sus esfuerzos e inversiones donde son más relevantes para su crecimiento.
