El Internet de las Cosas (IoT) ha llegado a un punto de inflexión en la mente de los ejecutivos de negocio en México. Ayudado por los ejemplos concretos sobre lo que puede hacer, el IoT muestra ganancias concretas en varios mercados, señala una encuesta a profesionales de negocios y TI en nuestro paÃs realizada por la empresa Aruba.
El documento establece que de aquà al 2019 la historia es clara: El IoT se dirigirá hacia una adopción masiva alrededor de ese año, apoyado por los resultados que sobrepasan expectativas.
La mayorÃa de los profesionales de negocios y TI mexicanos opinaron sobre varios tópicos, incluyendo las distintas maneras en que se está usando el IoT, las oportunidades que avistan y los retos que enfrentan. Lo que descubrimos fue sorprendente en algunas ocasiones, y emocionante también: el IoT tiene un futuro brillante en México, pero hay algunos obstáculos en el camino.
Las expectativas para el IoT son altÃsimas, pero el estudio ha revelado que aquellos que implementan el IoT de manera correcta han visto sus expectativas superadas. Esos resultados significan que el IoT está yendo más allá de la emoción de la industria y comienza a cumplir su potencial.
Aruba señala que México es uno de los tres paÃses en los que las empresas muestran más interés para adoptar el IoT. Hoy, más de dos tercios (69%) de las compañÃas encuestadas ya han adoptado el IoT, y para el 2019 ese número puede llegar a 90%.
Este reporte discute el uso y beneficio del IoT, las aplicaciones que están creando valor dentro del negocio global, y las amenazas que existen, asà como estrategias para mitigarlas.
La oportunidad de negocio que brinda el IoT
Las aplicaciones reales del IoT muestran un futuro prometedor, y esto fue evidente en toda la investigación. La encuesta preguntó a las empresas que han adoptado esta tecnologÃa, ¿qué resultados han apreciado? Y las respuestas fueron mayoritariamente positivas.
Por todo México, el retorno de inversión en proyectos de IoT fue en promedio de 34%. Adicionalmente, casi un cuarto de los encuestados (23%) reportó más de 40% en ROI y 10% reportó más de 60% en ROI.
De acuerdo con este estudio, sólo algunas de las áreas que el IoT está cambiando para los mexicanos:
- 94% mencionó ver un incremento en ganancias
- 93% reportó mayor eficiencia en el departamento de TI
- 90% notó una mejora en la experiencia del cliente
- 88% declaró una mejora en la visibilidad de procesos en la organización
- 87% dijo que vio un incremento en la eficiencia de negocio desde la adopción del IoT
- 87% ha reducido costos
Los lÃderes de las dijeron que esperan que el IoT mejore la eficiencia operativa y el costo (68%), incremente la productividad (54%), y reduzca el riesgo operativo (36%).
El IoT cumple aún más allá de las expectativas
Al estudiar los resultados del IoT, la información que proveyeron las empresas que ya han adoptado esta tecnologÃa fue consistentemente mejor que las estimaciones de aquellos que apenas planean hacerlo. Este ‘dividendo de la expectativa’ es evidente en dos áreas clave de desempeño: la eficiencia de negocio y la rentabilidad, según la encuesta de Aruba.
El 66% de los ejecutivos que planean adoptar el IoT creen que brindará un incremento en la eficiencia de negocio, comparado con el 87% de los que ya lo han adoptado y ya ven una mejora en esa área. 66% de los encuestados que planean adoptar el IoT creen que incrementará la rentabilidad, pero un 94% de los que ya lo usan mencionan que la ha mejorado para sus empresas.
Este dividendo de las expectativas deberÃa ayudar a dar confianza para tomar la decisión a cualquier negocio que aún se encuentre inseguro sobre su despliegue de IoT y sobre este cumplirá con sus expectativas.
 El camino hacia la adopción segura del IoT
Está claro que, en varias industrias, las oportunidades para el IoT son muchas, pero la amenaza de ataques cibernéticos aún yace sobre todo esto.
Más de la mitad de los encuestados (57%) sienten que un ataque externo es la mayor amenaza a sus sistemas de IoT y sorprendentemente, 86% ya han experimentado algún tipo de amenaza relacionada al IoT. Las más comunes fueron resultado de malware (46%) y spyware (25%).
El estudio advierte que si se descuidan estas amenazas, la esperanza de implementar un Proyecto de IoT podrÃa sufrir un gran golpe. “Un dialogo a través de toda la compañÃa es necesario para manejar positivamente el impacto del IoT. El punto de partida ideal es alinear el IoT a objetivos de negocio amplios, y separar estos en cuatro pilares: visibilidad, seguridad, innovación, y rentabilidad”.
Los hallazgos de esta encuesta señalan que IoT ha vivido enturbiado por el misterio y la confusión, pero está claramente listo para tomar el escenario central en México. “Tome el tiempo para definir lo que el IoT significa para su empresa y desarrolle un marco de trabajo que ponga la seguridad en primer lugar, para asegurar que el IoT cumpla sus expectativas”, aconseja Aruba.
