Ante el auge de las amenazas digitales, Minsait, empresa del Grupo Indra, optimizó su Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) en México con el objetivo de fortalecer la protección de las empresas y redefinir el rol de los especialistas en ciberseguridad. Este enfoque se centra en la incorporación de tecnologías avanzadas, como inteligencia artificial, que automatizan tareas operativas y dejan en manos de los analistas las de mayor valor, alineándose con el Plan Estratégico del Grupo Tecnológico, “Leading the Future”.
El SOC en México, forma parte de una red global con sedes en España, Colombia, Brasil y Portugal, se apoya en tecnologías de última generación, sistemas de monitoreo avanzado y capacidades de automatización, elementos esenciales para detectar y mitigar amenazas cada vez más complejas.
En definitiva, una gestión especializada de los profesionales que lo prestan, la optimización del tratamiento de la información y la automatización basada en IA que mejora la predictibilidad de la ciberdelincuencia, constituyen los ejes del servicio Smart MDR en sus SOCs.
Innovación: tecnología y talento en sincronía
Minsait entiende que el éxito de un SOC no solo depende de la tecnología, sino también del talento humano. En sus centros, la compañía combina herramientas avanzadas con el desarrollo continuo de sus analistas.
“Nuestros analistas son el pilar de nuestra estrategia de seguridad. Implementamos tecnologías que automatizan tareas repetitivas y promovemos su crecimiento profesional para que asuman roles más estratégicos y satisfactorios, con el fin de ofrecer una respuesta más efectiva y eficiente a nuestros clientes”, destacó Erik Moreno, director de Ciberseguridad de Minsait.
Las siguientes seis acciones clave marcan la diferencia:
- Automatización del triaje de alertas. Priorización de alertas críticas mediante sistemas automatizados que minimizan errores humanos.
- Aplicación de inteligencia artificial. Gestión automatizada del 90% de alertas de nivel uno, permitiendo a los analistas enfocarse en amenazas estratégicas.
- Roles más estratégicos. Liberar a los analistas de tareas repetitivas fomenta su especialización y satisfacción laboral.
- Respuesta acelerada. Herramientas de orquestación y automatización (SOAR) agilizan la contención de amenazas.
- Formación continua. Programas de certificación y educación avanzada que fortalecen la especialización y competencias de los profesionales
- Integración de herramientas. Sistemas interconectados que mejoran la calidad de los datos y reducen la carga operativa.
Un recurso estratégico para los CISO
El SOC de Minsait es un aliado clave para los CISOs (Chief Information Security Officers), quienes asumen roles estratégicos en la protección de sus organizaciones.
A lo largo de los años, el CISO ha evolucionado de un perfil técnico a un liderazgo estratégico, participando incluso en comités directivos. En esta transición, el SOC se convierte en su brazo operativo, gestionando incidentes en tiempo real, ajustando estrategias de seguridad y fortaleciendo la postura de ciberseguridad de la organización.
El SOC también ofrece:
- Redes de inteligencia. Colaboración con fuentes externas para anticipar posibles ataques.
- Análisis post-mortem. Lecciones aprendidas tras cada incidente para optimizar políticas y estrategias.
- Informes estratégicos. Evaluaciones detalladas sobre tendencias, riesgos y efectividad de las políticas actuales.
“El SOC de Minsait no es solo un centro de monitoreo, sino un espacio de aprendizaje y desarrollo continuo. Nos enorgullece liderar la innovación en ciberseguridad, trabajando junto a nuestros analistas y CISOs para construir un futuro digital más seguro”, concluyó Erik Moreno.
