La mayoría de comerciantes detallistas (87.5%) identifican la nube híbrida como el modelo de operación de TI ideal. Más aún, muchos de ellos (72%) planean traer de regreso algunas aplicaciones que se encuentran en la nube pública.

Así lo dio a conocer Nutanix en su segundo reporte Enterprise Cloud Index (Índice de la Nube Empresarial), el cual evalúa los planes de los comerciantes detallistas para adoptar nubes privadas, híbridas y públicas.

Según este estudio, los comerciantes detallistas reconocen que la experiencia imperceptible para el cliente no es más “una virtud”, sino un factor decisivo para atraer a nuevos clientes y retener a los existentes, y una infraestructura de nube flexible es fundamental para lograrlo.

Hallazgos del estudio

Entre los hallazgos del reporte de este año figura que los comerciantes detallistas se centran más en la agilidad. Y es que, a diferencia de la industria de TI de mayor envergadura donde el costo es el motor principal, estos comerciantes calificaron la agilidad para acelerar las implementaciones de TI (54.3%) como el factor más importante en la decisión por el mejor entorno de la nube para cada aplicación. A fin de adaptarse rápidamente a las tendencias del cliente en una era de ventas multicanal en múltiples plataformas, los comerciantes detallistas están a la cabeza en la iniciativa para maximizar la flexibilidad de la infraestructura de TI para aguantar el paso.

También se detaca que la seguridad es de vital importancia para ellos. Las respuestas obtenidas en esta encuestas demostraron que la seguridad es un elemento primordial para dar forma a los planes de implementación de la nube para el comercio detallista.

Casi dos terceras partes de los encuestados (63.6%) dijeron que la seguridad tiene una influencia considerable en sus implementaciones futuras de la nube, identificando específicamente a la nube híbrida como la más segura (32%).

Conforme las regulaciones de privacidad de los datos continúan haciéndose más estrictas y expandiéndose, los comerciantes detallistas encabezan la iniciativa de buscar formas de administrar datos de clientes de manera eficiente y segura. Los modelos de operación de la nube híbrida ofrecen la seguridad y la flexibilidad que los comerciantes detallistas necesitan para mantenerse por delante de los cambios en las políticas.

Otro de los hallazgos destaca que el comercio detallista está a la cabeza en aplicaciones digitales e implementaciones de la nube para la IoT.

Según este reporte, los comerciantes detallistas superan los promedios en el uso de la nube pública para procesar aplicaciones digitales y aplicaciones para la Internet de las Cosas (IoT).

También procesan sus aplicaciones de negocios con mayor frecuencia en la nube pública que otras industrias, con cerca de 11% de penetración actual de múltiples nubes públicas y cerca de 19% de penetración de una nube pública única