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Que IT sea visto como un partner y no como un supplier: Karla Fernanda Gómez Chavero, IT Director Americas OCIO and Chapters de Danone

Los Mejores 100 CIO de México 2023 – Categoría: Gestión Estratégica

PROYECTO: Implementación Agile HUB Americas.

OBJETIVO: Implementación del HUB de Americas
bajo el framework Agile, con la formación de Chapters-
y la oficina del CIO.

DESCRIPCIÓN: Danone inició hace dos años una
serie de reorganizaciones internas, ajustes y cambios
para integrar sus diferentes líneas de negocio en una
sola, lo que dio pie a un cambio de rumbo para la
organización de IT.

A finales del 2021, y sobre todo en 2022, el equipo de
IT de los diversos países del continente americano
inició un piloto y luego se convirtió en una organización
ágil para formar productos y chapters como la
metodología Scrum en el modelo Spotify y con la
oficina del CIO apoyando a todos los negocios del
continente. Este cambio ha permitido que IT sea visto
como un partner y no como un supplier.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Durante la creación de
los productos y chapters, fue evidente la necesidad de
crear un HUB para Americas, el cual se decidió
ubicarlo en la Ciudad de México como sede principal y
de ahí apoyar a toda la región, que agrupará en su
mayoría a los equipos correspondientes a los chapters de agile, cuyo propósito es crear habilidades de
desarrollo para la compañía en la región.

Aunado a esto, se decidió que la oficina del CIO se
estableciera principalmente con recursos localizados
en México y ciertas localizaciones estratégicas en la
región.

Para ello se crearon 106 posiciones basadas en
México –con más del 75% de éstas ubicadas en la CDMX– y el resto en diferentes puntos del país.

El lanzamiento se realizó mediante varias actividades,
entre ellas el primer hackaton a nivel mundial para
Danone, el cual tuvo una gran participación y brindó
apoyo a los desarrolladores.

Karla Fernanda Gómez Chavero, IT Director Americas OCIO and Chapters de Danone, en la entrega de los Premios a “Los Mejores 100 CIO 2023 – Décima Octava Edición”.

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