El reporte IDC Telecom Services Database, que estuvo a cargo de Diego Anesini, Telecom Research & Consulting Manager de IDC Latin America, proyecta que en la región el segmento empresas liderará el proceso de conversión del tráfico hacia IP, mientras que el segmento de consumidores optará por la sustitución hacia la telefonía móvil.

La firma espera que en el segmento empresarial el incremento en el gasto se registre por una creciente utilización de herramientas y aplicaciones corporativas como es el caso del acceso al correo electrónico de la empresa, intranet, CRM, ERP, y aplicaciones específicas de cada negocio.

Cabe señalar que a finales de 2008, dos tercios del tráfico se originaba a través de servicios tradicionales o TDM, 31% en redes móviles y 3% en redes IP. Asimismo, 4 de cada 10 personas en la región tenían una conexión de banda ancha en su hogar. IDC proyecta que para el año 2013, más del 30% de los hogares dispondrán de un acceso de banda ancha.