La firma Wetpaint/Altimeter Group catalogó, en el reporte ENGAGEMENTdb, a SAP como la única compañía business-to-business que está entre las diez principales de un total de100 marcas globales, en términos de participación en redes sociales.
Más de 1.7 millones de personas –entre empleados de SAP, expertos en tecnología externos, clientes y socios comerciales- participan de las comunidades online de SAP y utilizan herramientas de colaboración de las denominadas web 2.0 para innovar en conjunto. En América Latina, el número de participantes en estas comunidades crece rápidamente: en 2007 había 53.862 miembros, y en lo que va de 2009, ya suman 101.229.
Entre las agrupaciones que conforman la red de comunidades online están la SDN (Red de Desarrolladores de Software); la BPX (Comunidad de Expertos en Procesos de Negocio donde se divulgan experiencias en torno de los estándares IFRS y de SAP Business Suite 7) y la BOC (la comunidad de Business Objects).
