En la Secretaría de Turismo, los proyectos recientes encabezados por Luis Alfredo Durand Gutiérrez, director general adjunto de Servicios Informáticos, tuvieron dos enfoques: movilidad y portabilidad.
“Se hizo un cambio total en la estrategia de equipos de cómputo, equipos de impresión, redes y seguridad perimetral. Nuestra visión a largo plazo es fomentar la comunicación interna y externa a través de plataformas de colaboración en línea que hemos vinculado con cada una de las áreas de la Secretaría, para que a su vez éstas puedan utilizarlas para comunicarse con sus clientes finales y se empiece a generar esa red de trabajo, negocio o comunicación”, explicó.
Anteriormente, Sectur contaba con alrededor de 900 equipos de cómputo; sólo los directivos tenían portátiles. Hoy se tienen 200 máquinas de escritorio, 700 portátiles y tablets.
Para asegurar la conectividad entre los tres edificios de la Secretaría, se reforzó la VPN a través de microondas para crear redundancia, tanto en los servicios de voz, datos y servidores. Asimismo, toda la infraestructura ya es 100 por ciento IP, lo cual permite ahorrar costos, tener una comunicación constante con todas las oficinas y jefaturas de los ángeles verdes en los 32 estados de la república. También se implementó la plataforma de comunicaciones unificadas de Alcatel-Lucent, que es vinculada con Outlook, Exchange y el servidor BlackBerry.
La consolidación de los servicios de impresión se hizo a través de servidores centrales en los tres edificios. “Antes, teníamos 390 impresoras y 97 fotocopiadoras de distintas tecnologías que complicaban la administración de consumibles; nos quedamos con 96 multifuncionales con capacidad de escaneo, digitalización y todos conectadas a la red. Además, monitoreamos los equipos para optimizar las cargas de las diferentes áreas. Ahora, estamos en la implementación de una plataforma de control de gestión documental, para reducir la generación de archivos y carpetas y que los documentos digitalizados recorran los flujos adecuados”, detalló.
