El caso de María es un reflejo de la realidad que enfrentan muchas personas tras dedicar tres décadas de su vida al trabajo. Al intentar jubilarse, le exigen un “pago inicial” de 15 mil pesos y otros 15 mil al recibir su pensión. El “gestor” de pensiones le explica que este dinero no es solo para él, sino para sobornar a los funcionarios que agilizarán el trámite.

Mi experiencia personal confirma que esta práctica es sistémica. Mi padre falleció hace más de un año y, hasta la fecha, mi madre no ha recibido su pensión. Varios “gestores” me han sugerido que la única manera de avanzar es presentar una demanda, lo que implica un pago que oscila entre los 3 mil y 10 mil pesos por trámite. He optado por seguir el proceso legal, pero reconozco que la burocracia y la desesperación hacen que muchas personas consideren estas opciones.

Esta es la corrupción en las oficinas públicas, pero en las calles también tenemos la corrupción de aquellos inspectores que piden dinero a cambio de “dejar en paz” algún comercio cuyas faltas administrativas, de protección civil o algún trámite no está completo o correcto. Estos casos son la punta del iceberg de la corrupción que vivimos los mexicanos todos los días.

¿Qué ha hecho el gobierno para frenar la corrupción?

Lo cierto es que el Sistema Nacional Anticorrupción comenzó en el 2016. Y después se replicó en los estados. En cada estado, no solo contamos con una política pública anticorrupción, sino con varias herramientas para combatirlo: desde un Comité Coordinador que agrupa varias secretarías estatales, un sistema de fiscalización y un sistema municipal anticorrupción, así como una plataforma digital estatal que se encuentra en desarrollo, cuyo objetivo será compartir información gubernamental en esta materia. Y finalmente un comité de participación ciudadana donde los ciudadanos: empresarios, expertos, personas de la sociedad civil, aportan ideas a estos organismos para combatir la corrupción.

Si tenemos todo esto, ¿por qué parece que la corrupción crece en lugar de disminuir? ¿Por qué la ciudadanía sigue enfrentando la corrupción en la vida diaria?

No tengo las respuestas a estas preguntas, lo cierto es que el cáncer de la corrupción tiene múltiples causas, muchas caras y facetas. Una de estas causas es la cultural. Los mexicanos hemos “normalizado” la corrupción. Hemos aceptado –de mala gana– que no podemos avanzar en la relación con el gobierno si no es participando de los actos de corrupción. María nunca obtendrá su jubilación y yo la pensión de mi padre si no “pagamos” los sobornos de la corrupción.

Si esta mentalidad no cambia entre los ciudadanos y los servidores públicos, ningún sistema ni política pública será eficaz. En futuras entregas analizaré otros aspectos clave de la corrupción: contrataciones públicas, redes de corrupción, transparencia gubernamental e incluso el uso de inteligencia artificial en la lucha contra este flagelo.

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El autor de la columna Tecnogob”, Rodrigo Sandoval Almazán, es Profesor de Tiempo Completo SNI Nivel 2 de la Universidad Autónoma del Estado de México. Lo puede contactar en tecnogob@pm.me y en la cuenta de Threads @horus72.