Imagine tener una empresa, grande, exitosa y con planes de expansión. Sin embargo, un buen día ingresa una amenaza a su red y en unos pocos segundos, pierde absolutamente toda la información de su negocio, desde datos financieros hasta datos valiosos de sus clientes. ¿Qué hace? Este escenario apocalíptico significa perder absolutamente TODO.

Afortunadamente, cada vez más empresas integran sistemas de ciberseguridad más avanzados, con respaldo de información y plan de acciones de emergencia para la recuperación de desastres, llamado Disaster Recovery Plan (DRP, por sus siglas en inglés). Con esto, la información de su compañía, no únicamente se mantiene segura, sino que se puede restablecer en pocos momentos para continuar con la operación del negocio.

Si bien, la demanda de DRP ha crecido con la necesidad de una mejor visibilidad de los activos digitales de las empresas, existen todavía empresas que no tienen un proyecto de este tipo. Situación que debe reflexionarse. De acuerdo con la Oficina de Coordinación de Asuntos Humanitarios de las Naciones Unidas (OCAH), América Latina y el Caribe es la segunda región más propensa a sufrir desastres en todo el mundo.

Las inundaciones son el desastre natural más común, seguido de los huracanes, terremotos, incendios y sequías.

El año pasado, según el informe sobre catástrofes naturales elaborado por el Swiss Re Institute, se produjeron pérdidas económicas por 137,000 millones de dólares debido a este tipo de acontecimientos, que superaron las pérdidas aseguradas de 52 mil millones de dólares. Para América Latina y el Caribe, esto representa pérdidas económicas por 11.9 mil millones de dólares, de las cuales 5.2 mil millones de dólares fueron pérdidas aseguradas.

Con el objetivo de que las organizaciones cuenten con una estrategia que les garantice la continuidad de su negocio ante cualquier evento inesperado, ho1a Innovación, firma que forma parte de Grupo Megacable y con más de 30 años de experiencia y presencia en toda la República Mexicana, impulsa a las organizaciones hacia la implementación de un Plan de Recuperación de Desastres, tan necesario e imprescindible en nuestros días.

Daniel Villegas, Gerente de Producto de ho1a Innovación, destacó que es necesario que tanto la alta dirección como los directivos de Tecnologías de la Información (TI) tengan una mayor sensibilidad y conciencia hacia este tema, prácticamente las empresas transnacionales y aquellas firmas enfocadas a otorgar servicios de clase mundial o comprometidas con el servicio al cliente, ya cuentan con una estrategia de continuidad de negocios.

Imprescindible, la implementación de un DRP

El éxito de un DRP no es posible si no se tiene primero un Business Continuity Planning (BCP, por sus siglas en inglés), el cual está orientado a mantener la disponibilidad de las actividades más importantes de la empresa durante una contingencia; mientras que un DRP, tiene como objetivo reducir al máximo los efectos de un desastre en las funciones de las organizaciones, para que, ante cualquier eventualidad, sean capaces de reanudar rápidamente sus actividades. Ambos conceptos tienen que ir de la mano para asegurar la continuidad del negocio. 

De acuerdo con Daniel Villegas, entre los beneficios de un Plan de Recuperación de Desastres se encuentran:

• Continuidad del negocio. Según estudios, las empresas que no son capaces de reanudar sus operaciones dentro de los diez días siguientes de un desastre, no es probable que sobrevivan.

• Atención continua a clientes, proveedores, colaboradores. Un plan de recuperación para restaurar las aplicaciones, el hardware y los datos, debe reducir el tiempo al máximo con el fin de mantener relaciones comerciales sin interrupciones.

• Reputación de la marca. Cuando una empresa no se puede recuperar de un desastre y los usuarios se ven afectados, se pierden la credibilidad y la confianza hacia la marca.

• Minimiza pérdidas financieras.  La afectación financiera es grave ya que las empresas dejan de producir dependiendo de la magnitud del evento que hayan tenido, son muchas las compañías que no llegan a recuperarse después de un tema de este tipo. Tener un plan de recuperación de desastres ayuda a reducir hasta un 60% el impacto del desastre, evitando así pérdidas millonarias.

En la actualidad, las compañías no deberían de escatimar recursos en un plan DRP. Tienen que ejercer inversiones en este tipo de proyectos a fin de garantizar la operación y la disponibilidad de la información sin interrupciones.

“Hoy en día, las tecnologías de nube permiten a las empresas tener al alcance nuevas opciones para adoptar este tipo de proyectos. A diferencia del pasado, cuando era forzoso realizar inversiones en infraestructura física, hoy es posible consumir los servicios en una modalidad de pago por uso y con ello facilitar la implementación de escenarios de DRP en modalidad activo-pasivo, lo que significa mantener en activo el sitio principal y en el momento en que se presente un problema, el sitio secundario se activa y empieza a generar los costos previstos”, explicó Daniel Villegas.