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El enfoque multicanal parecía resolver, hasta ahora, los desafíos de los nuevos consumidores. Sin embargo, algunas carencias de los servicios de atención al cliente...
Facebook añadió videollamadas gratuitas en su aplicación Messenger para dispositivos móviles, tanto iOS como Android. No obstante, el despliegue se ha realizado solo para...
La parte orientada a las organizaciones de la red social más famosa del planeta, así como la plataforma de compañías que desarrollan sus actividades...
