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Ética, tecnología e inteligencia artificial deben ir de la mano: HubSpot

En el mundo tecnológico hay avances que ponen a las empresas en el centro de atención; por ejemplo, Google con su buscador, Facebook con...

95% de las empresas mexicanas consideran que la IA les da una ventaja competitiva

Durante la última década, hemos sido testigos de avances notables en el desarrollo de algoritmos y modelos de Inteligencia Artificial (IA) que ayudan a...

Servicio al Cliente e IA: indispensables para la competitividad

El servicio al cliente actualmente es uno de los principales factores de competitividad en las empresas. De acuerdo con un estudio reciente de Hubspot, al...

Lanza Progress conectores para efectuar marketing impulsada por insights

Con el propósito de ayudar a las organizaciones a superar el desafío de acceder a datos de aplicaciones de tecnología de marketing dispares, Progress...

Chatbots: cómo pueden mejorar la relación con clientes y los costos de atención

Los chatbots se han consolidado como la nueva revolución en los medios de comunicación digitales, esto debido a que sus interfaces son flexibles, integrables...

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La cultura ‘startup’ introdujo una gran cantidad de cambios en el lugar de trabajo tradicional: planes de oficina abierta, divertidas salas de descanso, alimentos...

Las cuatro mejores herramientas de automatización de marketing

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