Search
CIO | EDIWORLD
Secciones
Noticias
Estrategias
Nube
Movilidad
Seguridad
Tendencias
Media
Más
CIO100
Recibe lo último en noticias e información exclusiva.
I WANT IN
Síguenos
Facebook
Facebook
Twitter
Twitter
Instagram
Instagram
Linkedin
Linkedin
Youtube
Youtube
Search
Search
Contenido Exclusivo
CIO | EDIWORLD
Secciones
Noticias
Estrategias
Nube
Movilidad
Seguridad
Tendencias
Media
Más
CIO100
Recibe lo último en noticias e información exclusiva.
I WANT IN
Síguenos
Facebook
Facebook
Twitter
Twitter
Instagram
Instagram
Linkedin
Linkedin
Youtube
Youtube
Search
Search
Tag:
IVR
Transformación digital
Cuatro tecnologías de atención al cliente que registrarán mayor crecimiento en 2021
Mireya Cortés
-
febrero 15, 2021
Los eventos del 2020 aceleraron la digitalización en prácticamente todas las industrias, aunque en el ramo de la atención al cliente la apuesta por...
Innovación
10 estrategias que los líderes de atención al cliente deben saber
Mireya Cortés
-
julio 17, 2020
Gartner dio a conocer 10 tácticas digitales y de autoservicio que los líderes del servicio de atención y apoyo al cliente pueden implementar para reducir...
Amenazas
Cuatro de las estafas de ingeniería social más nuevas
Mireya Cortés
-
mayo 21, 2014
Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabla normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-fareast-language:EN-US;} Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabla normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-fareast-language:EN-US;} Los archivos de su computadora están...
Stay in touch:
255,324
Fans
Like
128,657
Followers
Follow
97,058
Subscribers
Subscribe
Newsletter
I want in
Don't miss
Mejores prácticas
¿Cómo convertirse en el mejor líder o gerente?
octubre 4, 2024
0
Ya sea que se cumpla el papel de líder...
BI y analítica
Cómo reinventar la experiencia del pasajero de avión mediante el análisis de datos
octubre 4, 2024
0
La creciente demanda de viajes aéreos y la intensificación...
Tendencias
La IA humanizada impulsará las operaciones del futuro
octubre 4, 2024
0
La inteligencia artificial (IA) se presenta a menudo como...
Tecnologías
Cómo la IA y el machine learning están trabajando para lograr la previsibilidad
octubre 4, 2024
0
En el contexto de la logística moderna, la previsión...
Aplicaciones
¿Qué es la “ingeniería de plataformas”, cómo funciona y para qué se emplea? Gartner lo explica así
octubre 4, 2024
0
La ingeniería de plataformas es un enfoque de tecnología...