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Experiencia del Cliente

Un 79% de las empresas mantendrá el trabajo remoto después de la emergencia sanitaria

Redacción CIO Ediworld -
Un 79% de las empresas que se vieron obligadas a extender el trabajo remoto debido a la pandemia, apuestan por seguir con esta modelo...
Destacado

Balance de las actividades empresariales en México ante el Covid-19

Redacción CIO Ediworld -
Los cierres y paros de actividad en México como medidas de contención por Covid-19, han arrojado como resultado incertidumbre en varios sectores. El confinamiento ha...
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Aplicación para mejorar la atención al cliente: Roberto Calderón, Gerente de TI de Momatt

José Luis Becerra Pozas -
CIO100 Transformación Digital PROYECTO: Aplicación para la atención a clientes. DESCRIPCIÓN: Momatt es una empresa mexicana que comercializa y renta montacargas, y entre sus clientes están...
BI y analítica

Analítica y omnicanalidad, capacidades para innovar y competir en retail

Redacción CIO Ediworld -
Los avances recientes de la analítica, en conjunto con la Inteligencia Artificial y las soluciones de la Nube están logrando consolidar nuevas oportunidades dentro...
Blog

Cuando la tecnología son “servicios” y los servicios, el consumidor

Redacción CIO Ediworld -
En febrero de este año, Amazon dio un nuevo paso en su tecnología “Just walk out” inaugurando su primera Amazon Go Grocery, que no deja de...
Comercio móvil

Cómo afectará la TI a las tiendas físicas en el 2020

José Luis Becerra Pozas -
El sector del retail es uno de los que primero y con más fuerza han acusado el auge de las nuevas tecnologías, con la expansión del ecommerce....
Destacado

MINISO transforma la experiencia de compra con sistemas de retail de vanguardia

Mireya Cortés -
A fin de soportar su rápida expansión en América Latina, MINISO buscó una plataforma tecnológica especializada y probada para robustecer las mejores prácticas en...
Cloud / Nube

Tres maneras en la que el cómputo en la nube está revolucionando al sector retail

Mireya Cortés -
El éxito de una empresa se basa, en gran medida, en su disposición a evolucionar y adaptarse a las nuevas tecnologías. En este sentido,...
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